Ростислав Лазуритов
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.6K
views
Это самое неприятное место в котором я был!!! Я 10 раз спросил свежие ли цветы? Я просил не добавлять мне в букет старые цветы несколько раз, хотя это прямая задача флориста!!!! В итоге я купил самые дорогие белые розы 3 из 15 к концу дня опустили бутон и завяли. Мерзость и тупость! Весь ваш бизнес построен на ретеншен! Рядом огромный магазин цветов, ваши необразованные флористы портят все. Я расстроен тк брал букет на годовщину свадьбы, цветы в этот же день завяли частично, пусть ваш бизнес так же быстро завянет!
Даже единицы жалко! Но уже просто накипело! Отдыхаю в данном парк отеле не первый раз. Мне очень нравится природа и сама идея которая заложена в этом проекте! К тому же я знаю сколько сил и любви заложили в проект собственники, я приезжал сюда еще когда была просто ферма и прям в ней можно было купить молоко творог и сыры, а на кассе была собственница Татьяна.
Сервиса в отеле нет от слова совсем!
Что с нами только не происходило, заклинивало дверь которую пришлось просто выбивать чтоб не задохнуться от жары тк открыть ее не смог инженер который пришел почему то с одними пассатижами, на Новый год оставляли нас без горячей воды, оставляли нас без отопления и все в теремке простыли, заселяли в избу в которой забыли убраться. В последний визит спровоцировали конфликт между гостями тем что информация на сайте о правилах использования бассейна отличается от реальности (хотя это публичная оферта и принимается она целиком, а не частями). До администрации никогда не возможно дозвониться и по любым вопросам приходится туда ходить пешком, в целом работа персонала на администрации это кошмар, все делают с видом как будто им все должны.
Я очень люблю это место за его энергетику и красоту. Пожалуйста возьмите с рынка хорошего управляющего, наведите порядок, сделайте так чтоб к вам хотелось возвращаться и рекомендовать друзьям! Это ведь основа бизнеса - ретеншен и виральность. Клиенты за привлечение которых вы один раз заплатили и они возвращаются. Надеюсь меня услышат. А пока думаю что больше я не приеду к вам.
С компанией Эмфи работаю уже во втором проекте, все четко, прозрачно и понятно. Служба поддержки работает как часы, виджеты все на высоте. Так же хотелось отметить работу Харченко Светланы! Светлана специалист высочайшего уровня! Спасибо всей команде за такой классный продукт. Вы Супер!