Wowkitchen.ru
May 2023 •
1
Действительно WOW кухни!!! Не в коем случае ничего не оформляйте в данной компании. Дёшево точно не будет. К нам на дом приехал дизайнер Александр Соболев на отстань оформил кухню. Симпатично раскидал модули и технику. Мы с мужем в полной уверенности то что всё ок и с нами работает компитентный сотрудникок, а не парень который через месяц курсов в базисе вышел на стажировку, оформили договор взяли кредит. Дизайн нам понравился. Но!!! Вот тут всё и началось, коммуникации совершенно не продуманы. К огромному сожалению мы с мужем это поняли только через пару дней. Я в панике! По проекту счетчки воды прямо за стиральной машиной, электрику тоже пришлось всю пределывать штрабить стены и тд. А дизайнер даже контактные данные не оставил. Звоню в компанию, у них естественно выходной и работает только отдел продаж. Ждать не могу ,нашла его в контакте... А он мне ой да , а я забыл вам оставить почту, про счётчики видел,подумал машинку будите раз в месяц двигать ну или переставьте счетчики себе. На мою просьбу переделать проект сказал, ну а что вы сами предлагаете сделать? Думайте быстрее потому кухня уйдёт в работу 4.04., а сам договор мы заключили 29.03. На этом общение с дизайнером кухни закончили, - 0% заинтересованности он же свою работу сделал. Далее на протяжении всего месяца мы мужем подстраивали коммуникации под проэкт. Это всё дополнительные траты. Кухню изготовили в срок, так же по телефону оператор озвучила, что доставка будет стоить 3400 при оформлении договора ,как нам озвучили доставка бесплатная.... На что нам сказали, что дизайнеры часто забывают её указать. В день доставки также оплатили сборку 20 тыс/руб и через пару дней приехал сборщик, мужчина, который был явно не готов работать. Естественно это же майские праздники, кто вообще сейчас работает. Сказав, что по договору, мы оплатили базовую комплектацию и в нее не входят такие моменты, как вырезы под варочную панель, верезы под мойку, установка стеновой панели, распил сотолешницы и подгон кухни под коммуникации и т.д. ,что по сути и является сборкой!)) -это всё доп услуги, вам нужно сделать возврат на сборку от компании и я вам за 15 тыс/руб всё сделаю + вы докупити всё что необходимо и не хватает. Так за сборку от компании и получит только 20%, а так неплохая халрука....Либо мы на месте платим ещё сверху мин 13тыс/р за все дополнения. В итоге сборщика Александра еле уговорили собрать хоть ящики , от монтажа без доп платы он наотрез отказался. Одни расстройства. Крутил максимально не спеша с 12 до 22 вечера, всё агитируя на свои услуги. Так же фасады заказывали цвета каппучино и латте, а в итоге серый и темно серый...Спасибо компании за ценнейших опыт. И за безпроцентную рассрочку, которая оказалась, кредитом с 38% . На фото , вот так выглядит сборка от компании... Вау не правда ли?!..