Дарья Фелькер
4
1
subscriber
0
subscriptions
80.2K
views
Отдыхали в отеле с 10 по 19 февраля. Конечно, ожидали большего. Не разделяю восторженных отзывов, ощущение, что заказные.
1. Сам отель достаточно старый, неуютный. В лобби холодно, постоянно пахло ладаном. Всю неделю наблюдали, как отель проводит мероприятия для азиатов. Вечером холл превращался в базар)) Потому что в самом отеле сдают банкетные залы под мероприятия. Особенно удивило, как в один из дней половину пляжа оборудовали столами, поставили шведский стол, установили сцену и звук. И весь вечер были индийские конкурсы, танцы и соответствующая аудитория!
Как можно в туристическом отеле проводить частные мероприятия для посторонних?! Это далеко не про клиентоориентированность. Это про желание побольше заработать. Из-за этого сместили все шезлонги на соседнюю часть пляжа и люди отдыхали, как селедки в бочке. На минуточку, мы заплатили за 9 дней на двоих - 280 тыс.р. Мы хотим уединения и комфорта! А не проходной двор.
2. Пляж - непонятно почему такой обрывистый спуск! Почему не уровнять спуск, чтобы отдыхающим было комфортно?
3. Номер - слава Богу, у нас был вид на город, иначе все индийские корпоративы мы бы слышали, поскольку у кого был номер с видом на море - не могли спать из-за этого :(
4. Питание - не очень разнообразное, но все свежее и вкусное. Из 9 дней - 7 дней были морепродукты, а именно креветки, кальмары. Но всегда именно вареные, в непонятных соусах :( не знаю, как можно так испортить морепродукты… Хотя был гриль, почему бы вам не сделать морепродукты на гриле? Это гораздо вкуснее, нежели экспериментировать с разными соусами, которые русские люди точно есть не будут. Неоднократно видела, что люди не брали только лишь из-за специфического соуса. И огромное блюдо с морепродуктами оставалось нетронутым. Очень понравился рыбный суп с сёмгой и креветками! Это было самое вкусное блюдо :) еще был достаточно вкусный шашлык и турецкий бекон на завтрак.
5. Обслуживание - за чаевые убирались в номере хорошо, но за 9 дней уборка была всего 5 раз.
6. Официанты в ресторане молодцы, всегда старались и были приветливы. Но наблюдала за качеством уборки столов после гостей - стоит уделить внимание. Стол протирается очень поверхностно и некачественно. Ошметки еды смахивают вниз и оставляют ТАК! через 5 мин приходят другие гости… и так по кругу. Можно же взять веник и сразу замести?
7. Невероятно непрактичные белые накидки на стулья, которые всегда становились ГРЯЗНЫМИ! Неприятно было садиться.
8. Бассейн и джакузи замечательные, вода в бассейне 30 градусов, в джакузи 35-40. Спасатели на пляже и в бассейне МОЛОДЦЫ, особенно мне понравилось, что наблюдают за детками в бассейне. Я, как человек работающий с детьми, особенно это оценила. Ребята действительно работают и не халтурят!
9. На трансфер до Дубая лучше записываться за 2-3 дня, плюс отелю, что предоставляют трансфер)
10. Мы брали «все включено», переплатив 40 тыс.р за лимонады 😆 Жаль, что нас не сориентировал туроператор по этому вопросу. Лучше выбрать тариф «полный пансион», потому что на завтрак, обед и ужин напитки включены у всех. А у тех, у кого «все включено» можно брать колу, спрайт и фанту 0.3 в течение дня. На этом всё отличие)
11. До этого отдыхали в отеле 4*, который находится в Аджмане. Разница в цене порядка 80 тыс. Условия были в разы лучше. Это к вопросу о том, стоит ли 5* такой переплаты, когда можно эти же деньги потратить на сами развлечения Дубая)
Итог: ждали приватный люксовый отдых, ориентируясь, что отель небольшой. В итоге получили азиатский рынок 😆
Объективно: за эту стоимость можно отдохнуть гораздо лучше.
Отель хороший, рядом с метро, локация супер.
Номер у нас был эконом, маленький, но переночевать вполне приемлимо.
Брали завтраки, в принципе остались довольны, но 900₽ с человека за завтрак - дороговато. Можно поесть в ближайшем кафе «Nicepricecafe», где все блюда по 250₽.
Поставила бы 5 звезд, но снимаю 1 звезду за бестактность сотрудника рецепшен. Вижу, неоднократно пишут про этого хамоватого парня восточной внешности.
Я бронировала отель через бонусную программу Аэрофлота, при заселении необходимо было указать номер карты Аэрофлот. Я сообщила данную информацию сотруднику, на что он в негативном ключе стал высказываться, что не в курсе и демонстративно закатаывал глаза. Искренне надеюсь, что при следующем нашем визите данный сотрудник работать не будет. И да, он не представился, и даже не встал из-за стойки администратора элементарно поприветствовать гостей.
Спасибо! Отличное обслуживание, вкусно, чисто, уютно. Живем в этом доме, удобно.