Обслуживать тщательно клиентов- это, конечно, хорошо, но когда стоит очередь и ждет одного человека 15 минут (а столько примерно пришлось стоять мне)- это так себе. Понятное дело, что приходится активно консультировать людей пожилого возраста, но давайте честно- когда намеренно заранее делаешь интернет-заказ, ожидаешь прийти и быстро забрать его, а не ждать, пока другой покупатель весь список отдельно по каждому пункту огласит, а фармацевт побегает в разные части зала по несколько раз и всё это принесёт. Было бы здорово открывать вторую кассу в таком случае. Впечатление от посещения аптеки негативное.