Dyatkovo
April 2021 •
1
Добрый день. Обратились в данный салон в Новосибирске за приобретением спальни. Менеджер салона сделала нам проект и рассчитала размеры мебели. По этим размерам строители вывели нам розетки и бра, но при сборке оказалось, что менеджер не правильно просчитала размеры углового шкафа и теперь у нас один шкаф не вошёл. Обратились в салон по месту покупки, чтобы вернуть или заменить шкаф на другой и получили отказ. Вот так работает данный салон)))
Volhovets
April 2021 •
1
Добрый день. Заказали двери в данной компании, менеджер Ольга из Новосибирска посоветовала два раза вызвать замерщиков, чтобы не ошибиться с размерами, что собственно мы и сделали. Вызвали замерщика первый раз, он приехал и все нам показал/ рассказал, выдал рекомендации по проемам. По данным рекомендациям наши строители подготовили проемы, после чего мы вызвали замерщика ещё раз. Он приехал, посмотрел и сказал что все нормально. Нам сделали расчеты и мы стали ждать двери. Двери были изготовлены быстро, претензий к этому нет. НО! В момент установки оказалось, что менеджер насчитала нам доборов 6 лишних коробок на 17 тыс. руб. Плюс полотно одной двери вместо 70 см. оказалось 80 см. Ольга предложила написать просьбу на руководство на замену полотна и возврат доборов. Однако через 3 дня сообщила нам, что теперь это наши проблемы. По ее словам теперь мы должны Купить новое полотно и ждать когда они продадут старую дверь и доборы. Только тогда компания соизволит вернуть нам деньги. Получается из -за ее ошибки должны пострадать мы. Не рекомендую данную компанию ни кому. Ну а мы пишем исковое заявление в отдел о защите прав потребителей.