Kinopolis
July 2022 •
1
Купили электронные билеты, пришли на кассу, кассир говорит, ничего менять не нужно, проходите в зал, подходит с недовольным видом женщина-наверное, администратор зала, не представляется, просит показать номер заказа, который должен был прийти на почту, но не пришёл. Всё общение сопровождается недовольством, направляет нас снова на кассу, чтобы нам сообщили номер заказа. Получили номер заказа, написанный на листе бумаги ручкой, направляемся к администратору зала и она нам говорит с претензией, что номер ей нужно продиктовать. Клиентский сервис на уровне работы кондуктора в трамвае, не может вежливо обратиться и записать номер самостоятельно.
Fsbei He SPbGPMU Ministry of Health of Russia Consultative and Diagnostic Center
March 2021 •
1
На повторную консультацию к гастроэнтерологу не попасть вообще!!! На первичную я записалась через сайт Горздрав по номеру направления. Нам назначил гастроэнтеролог 3 бесплатных анализа и 6 платных заплатила 3500 руб. Лекарств я накупила на 2000 руб. Хотя назначение лечения было поставлено без результатов анализов. Чтобы попасть на повторную консультацию нужно ежедневно с 13ч срывать телефон и висеть по 30 минут на телефоне, сегодня впервые за неделю я дозвонилась через полчаса до оператора, не успела я сказать ни слова, меня просто скинули. Причем на платную консультацию номерков хватает, выбирай. Частная клиника одним словом, разводняк на деньги
Dinamit
December 2020 •
2
Купили клубную карту на 3 мес ребенку. Входит 2 секции на "суше"+ бассейн. Заморозить карту можно 14 дней за 3 мес. О чем не сообщалось при покупке. Ребенок часто болел, я принесла справку на 10 дней, мне перенесли. Приношу через месяц вторую справку от врача, мне говорят ,что 4 дня мне уже никто не возместит. Так что надо было брать больничный либо сразу на 2 недели, либо можно было разбить 2 раза по 7 дней. Где логика?. Почему нельзя 10+4 сделать(хотя вторая справка получилась вообще на 2 недели, но я понимала,что только 4 дня осталось в зарасе). Короче говоря, нам что нкжно собирать все справки за эти 3 месяца и потом только решить, по какой мы будем переносить?!!? Почему не сообщили при покупке?
SPbGBUZ Maternity Hospital № 6 named after professor V. F. Snegirev
February 2019 •
5
Хочу поблагодарить врача акушер-гинеколога Тверитневу Татьяну Владимировну и акушерку Тарасову Викторию Владировну. Я заключила договор на платные роды в РД им. Снегирева. Роды вторые и стремительные. Благодаря работе этих специалистов я родила сама за 3.5 часа без разрывов, без анестезии, без кесарева (хотя я была уверенна в необходимости КС). Только благодаря их работе все закончилось настолько благополучно,что я и не подозревала,что так может быть со мной. Без них я бы не справилась. Первые роды у меня были 3 года назад в РД 17, бесплатные. Сделали всё,чтобы я испугалась родов на всю оставшуюся жизнь. Измучили страшно, 11 часов рожала, осложненные роды, гипоксия плода, вакуум-экстракция, разрез промежности, кефалогематомы у ребенка, дистресс плода 6-7 баллов по Апгар, ребенка увидела через сутки, долго восстанавливались с ним и бегали к нейрохирургу на пункцию кефалогематомм. Во время родов подходили 1 раз в 4 часа. На мои просьбы и в конце уже крики подойти не реагировали. Потом принимали роды 7 человек,когда я потеряла сознание, а у ребенка стало останавливаться сердце. Одним словом, я решила рожать ребенка по договоренности с заранее выбранным врачом. Мне пару человек посоветовали Снегиревку,но без контакта определенного врача, так как рожали бесплатно. Я выбрала Тверитневу Т.В. по отзывам в интернете и записалась на консультацию в РД, решение заключить договор пришло мгновенно после общения с врачом. И как человек очень приятная женщина, и как специалист, так подсказала мне моя интуиция)) В 39.2 недель отошли воды и я позвонила врачу и акушерке. Они обе не работали в этот день, но сразу приехали в РД в течении часа. Я приехала по скорой. Вчера я родила девочку и безумно счастлива и благодарна Татьяне Владимировне и Виктории Владимировне. Меня крутили по разному,искали лучшую позу для родовой деятельности, так как таз какой-то специфической формы, я и полусидела, и лежала в позе лягушки и сидела на кушетке на пятках, подсказывали абсолютно всё, как дышать, как тужиться, подбадривали, интересовались самочувствием и т.д. Со мной даже муж присутствовал весь процесс, хотя мы и не планировали. Но в схватках и страхе после первых родов, я не смогла его отпустить)) Его нафоткали по итогу и сняли, шутя,что у него уже изменился цвет лица на нормальный))) В общем советовать я буду только этих прекрасных людей всем роженицам. Огромное спасибо и здоровья им и их родным!!!!!!!!
Gbou Secondary School № 458 with in-depth study of the German language
October 2018 •
3
Я закончила 12 лет назад школу,но некоторые учителя некомпетентны, понятие-психология не известно для них в принципе. Комплексовали, унижали. Физручка пенала на уроке 9-ти классника при всех, на ее уроке умерла девочка, котрую она заставила бежать кросс, но у нее было освобождение, сердце. Одно время работал физрук Владимир Никифорович,которого уволили за педафилию. Но он потом в соседней школе нашел себе местечко. Короче своего ребенка не отправлю в эту школу