Была и до сих пор есть пользователем карты годового обслуживания клуба Лайм фитнес в Одинцово. Была одной из первых покупательниц с самого открытия, год назад привела еще мужа с собой. Все в принципе устраивало, пока не столкнулась с очень неприятной ситуацией. Когда я знала, что в положении решила не прекращать занятия спортом и продолжила ходить на более легкие программы в первые месяцы беременности, купив еще один годовой абонемент. После 6 месяца мои визиты стали реже и последние 2 месяца я вообще не ходила в фитнес в связи с самочувствием, затем родила и соответственно, еще три месяца выпали. Итого 5 месяцев из 9 я не посещала фитнес. Мой муж также после работы помогал мне с грудным ребенком и было просто не до спорта. Тоже не ходил 5 месяцев.
Когда я была на 7 месяце, зашла в отдел продаж и поинтересовалась, что делать, когда я рожу ребенка. Неужели на такого малыша прийдется тоже покупать абонемент, на что мне ответили (жаль не записала на диктофон), что до 6 месяцев можно ходить с ребенком, а потом необходимо купить абонемент на ребенка тоже.
Я со спокойной душой решила походить в бассейн с ребенком, как только ребенку исполнилось 3 месяца. Сходила один раз на групповое занятие, чтобы понимать как заниматься и в следующий раз пришла в бассейн сама с ребенком. В этот раз администраторы потребовали с меня абонемент на ребенка, на что я им ответила, что у меня информация о том, что дети до 6 месяцев ходят без абонемента. В итоге вызвали главного менеджера, которая уверяла меня, что такого не может быть и сказала, покупайте абонемент на ребенка и продлевайте свой. А это порядком 80000 на двоих (немалая сумма для мамы в декрете). Учитывая, что я сама физически не могу ходить на занятия, а только с ребенком в бассейн пару раз на 20 минут в неделю (без тренеров) -приличная сумма выходит за самостоятельное пребывание только детском бассейне.
У меня назрел вопрос: почему я должна платить за грудного ребенка, с которым занимаюсь сама, притом, что я являюсь постоянным клиентом вместе с мужем. Я бы поняла, если бы я пришла новенькая и ребенку было более 12 месяцев. Так как только для такого возраста они могут предоставить услуги и занятия без присутствия мамы.
В клубе нет никаких занятий для такого возраста, но меня вынуждают покупать абонемент на ребенка, который занимается только со мной и даже при желании не стал бы заниматься с тренером. После беседы с моим мужем, они решили поставить занятия для таких грудников с мамами, но до 6 месяцев они все равно нереальны.
Я попросила администрацию пойти нам на встречу и дать нам походить два месяца с малышом до моего окончания абонемента. А потом бы мы продлили все вместе абонементы. Но мне отказали, несмотря на то, что мы фактически подарили им 10 месяцев с мужем на двоих. Ну и оставшиеся два месяца я не могу ходить опять же, так как с ребенком не пускают, а оставить я его ни с кем не могу. Отвратительная клиентоориентированность, главная задача выманить деньги ни за что!
В таком возрасте нигде в досуговых коммерческих организация не платят за ребенка, которому не могут оказать никаких услуг. Аквапарк, зоопарк, самолеты, поезд… везде не нужна оплата за ребенка, так как он у мамы на руках!!! В общем желание продлевать у них договор полностью отбили.
Mosflot
October 2023
5
Замечательные организаторы, ездила с ними два раза. Плавала на «Легенде» и «Праге». Все понравилось, быстро, четко и понятно. На борту чисто, в туалете тоже. Кормят вкусно, веселая программа и танцы. Особенно хотела выделить менеджера по продажам Мосфлота, Диану, покупала поездки через нее. Всегда вежливая, общительная, все объяснит и расскажет, подобрала поездки в соответствии с нашими пожеланиями. Рекомендую 🙂
Altamed+
September 2023
5
Любимая клиника. Всегда легко записаться, предупреждают, если есть какие-то изменения, обзвон-напоминание. Квалифицированные специалисты. В клинику хожу уже 4 год.
Последнее посещение было к гастроэнтерологу Ирине Львовне Ивановой. Назначила полное обследование, после сдачи анализов было назначено лечение. Очень приятный и грамотный врач, всегда вежливая и внимательная. Наблюдаюсь у нее.
Dubki-Altamed
July 2023
5
В этой клинике обслуживаюсь давно, нравится подход врачей, грамотность и клиентоориентированность. Очень вежливый и приветливый персонал. Все назначения четко и по делу.
Resurrection New Jerusalem Monastery
May 2021
5
Очень красивое и тихое место, находится на возвышенности, откуда открывается шикарный вид. Есть музей и Школа на территории.
Самолет
May 2021
5
Очень красивое место! Отличная возможность посидеть в вертолете, изучить его, дети восторге!
Sasha Bread
May 2021
5
Приятное место, очень заманчивый аромат свежей выпечки. Зашли на часик перед закрытием, пили только чай с алоэ, очень понравился, необычный вкус.
Веревочный городок
September 2020
5
Место просто супер. С детьми вообще раздолье! Аниматоры, различные развлечения, программа, большая и интересная территория. Рекомендую, не пожалеете)