При покупке геля не сработала карта, дальше прошла оплата по куаркоду, но гель не налился((( пришлось повторно оплатить.стирала одеяло, отжалось плохо, отжимала дальше руками, чтобы не повредить сушку.. помещение не убрано,в раковине очистки.впечатление такое себе ..не очень..
Отдыхали с 10 по 17 июня 2024.заселили сразу,новый корпус второй этаж.номер пыльный,обои отстают и штукатурка кое-где отвплилась,сантехника рабочая,но старая,унитаз со следами ржавчины,душ еле крутится,неприятно.кондей рабочий,что оказывается, редкость. в душе стоял неработающий холодильник!!!просили на ресепшене чтоб убрали.В номере холодильник старый,тоже заработал не сразу,просили прийти мастера. Уборка была один раз, грязь осталась,бумагу туалетную только дали.
В ресторане мест нет,придёшь позже- сторожишь,чтоб сесть.еда разнообразная,можно выбрать,но официанты трут столы одной и той же тряпкой,вилки кидают без салфеток,антисанитария,в итоге- ротавирус .
Туалет у столовой гораздо хуже,чем на любом вокзале России.
Менеджер отеля давила ,чтоб отзыв писала она с нашего телефона))
Были 10.12.23, было др у мужа, к обслуживанию претензий нет, но маме (83 года) стало нехорошо, попросили воды запить таблетку, официанты мальчики -девочки стояли и хлопали глазами, явно ожидая, что воду закажем, типа из-под крана нельзя, хотя расплатились уже и оставили чаевые.Обошлось, но осадок остался. Рестораны не обязаны,конечно, но за степень эмпатии одна звезда.