Мне не понравился ресторан, больше туда не пойду, тем более есть у нас в какой ресторан сходить, например Дрова.
Мы сделали заказ до киносеанса заранее и оплатили. Но как выяснилось никто ничего по моему заказу не делал, по словам Кристины администратора я сказала другое время на час позже. Но я то уж точно знаю, в какое время мне надо, когда заканчиваться у меня киносеанс, походу они забыли или не записали, принимало заказ 2 чел, официант записывала, которую мы больше потом не видели, а администратор Кристина пробивала в программе счет и чек на оплату. Хорошо у нас было время и мы стали ждать приготовление наших блюд.
Долго несли наш заказ, принимал заказ один официант, что у входа, а пришлось обслуживать наш столик другому официанту, так как тот куда-то пропал. Он отнес наш чек администратору, потом отдал и не понимал, что нам нести, пока мы ему не говорили, что наше первое готово, потом прождали мин 20 и после чего опять его попросили принести второе блюдо, он проверил, что все готов и принес.
Я так поняла, что там взяли на работу одних стажеров и нет главного, ощущение, что каждый работал сам либо за себя либо первый день и ничего не понимал, не было слаженный команды. Не кому было управлять, решать проблемы и конфликты.
Так как мы ждали долго наши блюда, а нам пообещали, что впервую очередь в такой ситуации сделают быстро, то начали возмущаться официанту, которому пришлось нас обслуживать, он позвал администратора Кристину и Кристина начала с нами выяснять отношение на повышенных тонах, что мы сказали якобы другое время.
Вобщем полный бардак, низкого уровня качество обслуживания, точно не уровень ресторана.
Еда нам понравилась, претензий нет. Комфортный и красивый интерьер, но работа не налажена.
Также мы попросили жалобную книгу и мы офигели, но УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, как Вам не стыдно так халтурить, книга из чужого ресторана, та как там куча отзывов (примерно 300 шт), но ведь РЕСТОРАН ТОЛЬКО ОТКРЫЛСЯ, еще и месяца не прошло. Или у Вас одна книга жалоб на сеть ресторанов?
Администрация и руководитель книгу не смотрит, предпринятых мер нету до 12.10.19 по чужим обращениям, никто ничего не ведет в этой книге со стороны работодателя, не заполняет, нумерации нету, вобщем до качества обслуживания никому нет дела. А в ресторане и в любом другом бизнесе это одна из важных составляющих успешного ведения бизнеса.
Я написала номер заявления - жалоба №777 от 12.10.19, мой заказ №1649 от 12.101.9, мне ничего не надо. Никому не рекомендую, так как там могут перепутать, нахамить, долго нести блюдо, сейчас много других хороших ресторанов, есть куда сходить.
Profi Manager
October 2019 •
5
Профессиональный и очень простой сервис формирования электронных подписей, очень довольна их сервисом, ставлю оценку 5 айтишникам, кто этот сервис создал и поддерживает. Это не просто слова, так как удалось поработать и протестировать программы 4 - х удостоверяющих центров, этот оказался самым лучшим, по простоте, удобству пользования. Второе место я бы отдала уц 1С, но это крупная компания, и тем не менее комфортнее работать в программе Профи Менеджер, приятно удивлена, так как часто анализирую и тестирую программы, связанные с моей проф. деятельностью. ПЛЮС квалифицированные сотрудники, оперативно помогают в решении вопросов.
Из минусов только если что - всего одна услуга представлена - сервис по выпуску Эцп и все. Может из-за этого получился такой хороший сервис формирования Эцп в режиме онлайн, так как не распыляются. В других УЦ плюсом идёт возможность для агента подключать клиентам отчетность, кассу, обмен по ЭДО агента с другими сторонними контрагентами агента.
Радуют ещё цены для агентов на эцп, очень хорошие, советую сотрудничество с Профи менеджер, не пожалеете!
Talisman
September 2019 •
5
Новый, большой торговый центр, но на половину пуст пока ещё.
Street food
September 2019 •
5
Быстро и вкусно))
Высота
September 2019 •
5
Хороший батутный центр.
State Museum of the History of Cosmonautics after name K. Tsiolkovskiy