УШЛА КЛИЕНТО - ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ и почти НЕВОЗВРАТНЫЙ АБОНЕМЕНТ.
Ходили с дочкой почти 2 года в комплекс Атлантика на пр-те Обуховской обороны. Нравился бассейн, финская сауна. В тренажёрный зал ходила иногда. Нравились администраторы, тренеры в бассейне.
Но последнее время мне часто хамила гардеробщица в бассейне. Женщина лет 40 с длинными рыжеватыми волосами. Позволяла себе тыкать, одежду не принимала. Причём, видела, как она и у других людей несколько раз не приняла одежду. На замечания не реагировала. Последний раз вообще заявила: "Чего припёрлась, сидела бы дома". То есть, я уставшая приезжаю в бассейн отдохнуть, поплавать, а ко мне, как к клиенту, такое отношение!!?! Я возмутилась, дважды оставляла жалобы в Жалобной книге. Но, к сожалению, никто НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ.
И это при цене годового абонемента на двоих с ребенком 43000 руб.
Считаю, что услуги оказаны не надлежащим образом с нарушением Закона РФ О защите прав потребителя!
Решила вернуть денежные средства. Но и здесь возникли проблемы. Деньги не возвращают пропорционально использованным месяцам, а рассчитывают исходя из количества использованных занятий и умножают на цену РАЗОВЫХ ПОСЕЩЕНИЙ в 3000 руб., а для детей 2500 руб. Раздел 5 правил посещения.
То есть, в конце мне хотят вернуть всего 2500 руб.!!! Хотя отходила с дочкой всего 6 занятий на двоих!!!
Так что рекомендую подумать, прежде чем покупать абонемент. Фактически абонемент - НЕВОЗВРАТНЫЙ!
Передо мной извинилась только менеджер при оформлении возврата денежных средств. И то, когда я спросила её, хотела бы она, чтобы и с ней также поступили.
От администрации извинений так и НЕ ПОСТУПИЛО...
Dodo Picca
November 2024 •
5
Хорошая пиццерия от известной сети. Вкусные пиццы, додстеры и картошка! Радует, что есть комбо со скидкой)
Kopitcentr
October 2024 •
3
Много раз делала здесь документы. Есть даже карта постоянного клиента. Но теперь цены на фото для документов сильно взлетели. Если раньше можно было сфотографироваться и сразу же напечатать фото за 380 руб. , то теперь такой формат стоит 490 или 590 руб. И называется срочное фото. А по старым ценам фото перешлют только через день или два. Хотя, как они будут делать ретушь без заказчика - неизвестно?!! Могут и ерунду прислать. Так что, придётся искать другие салоны фото.
Klub yedinoborstv Almaz
August 2024 •
5
Записала дочку на курсы самообороны, чтобы умела за себя постоять. Нам порекомендовали курсы с основами боевых искусств у преподавателя Ларионова Д. А. Дочке понравилось. Тренер контактный, группа смешанная. Много внимания на разминку. Преподаются основы кикбоксинга. Конечно, за небольшое время всему не научишься. Но дочка стала увереннее и сильнее. Думаю, в жизни это пригодится)) Занимались с зале на Невском пр-те. Ещё администратор вежливая. Жаль, нет зала в Невском районе. А так - клуб хороший, рекомендую)
Spot
April 2024 •
5
Отличное место. Мне не повезло на предыдущем шиномонтаже. Приехала случайно на переобувку. Комфортное место, освещенное. Есть подъёмник для машины. Мастера работают вежливо, с улыбкой. Рекомендую!
Vkusno — i tochka
February 2024 •
1
Частенько захожу в заведения Вкусно и точка в разных городах России. Но здесь, рядом с выставкой ВДНХ в Москве крайне не рекомендую. Отравилась роллом с говяжьей котлетой. Возможно, на предприятии есть кишечная палочка, либо продукты просроченные.
Фабрика кренделей
November 2023 •
5
Пекут вкусные кренделя)) Нам понравилось)
Prostor self storage
November 2023 •
5
Хороший склад с грузовым лифтом) Интересно, а за отзывы скидки дают?
Kamelot
November 2023 •
5
Хороший ресторан со средневековой кухней. В стиле короля Артура. Интересная кухня))
Vyborgskiy tramvay
November 2023 •
5
Знаковые место Выборга. Внутри кафе, можно выпить чашку кофе)