Заказала букет заранее, время и место доставки тоже было известно до обеда. Наспех найденный курьер как-то умудрился доставить букет вместо 17 часов в 21.30, причём менеджеры наглым образом обманывали меня о его месте нахождения и маршруте передвижения, ссылаясь на пробки, хотя с Проспекта Победы до Азино рукой подать. Сам курьер судя по разговору с ним явно был не на улице, не в пробке, сидел в помещении и хамски разговаривал со мной, что он якобы понятия не имеет к какому времени должен был быть доставлен букет. Сюрприз для близкого мне человека был испорчен, планы на вечер тоже. В качестве компенсации предложили смешную скидку 5% на следующий заказ или вшивую коробку конфет. Ясное дело, что следующего заказа не будет никогда!!!