Забронировала маме этот хостел, приехала она в 2 ночи, должна остаться до утра, отдохнуть, на ресепшене парень дал ей вторую полку, видя что у человека сломана рука, естественно она не смогла залезть, говорит было очень высоко, после того как она сказала парню на ресепшене что не может из-за сломанной руки, он сказал что нету других мест и все, он никак не помог человеку с дороги ночью со сломанной рукой!! Она сама нашла себе диван и вздремнула там до утра, даже не дали одеяло!!! Ужасный сервис! Люди приезжают с дороги и вот как они относятся к гостям, видя что человек просто беспомощен вот так отнесись!! Сервис 0