Zolla
November 2022 •
1
Добрый вечер. 14.11.2022г приобрела в магазине zolla в городе Челябинск по адресу Держинского 18 женское пальто за 3799 р. Размер М. Дома примерив в комфортной для себя обстановке обнаружила , что вещь велика мне. На следующий день 15.11.2022 г пришла чтоб оформить обмен на размер поменьше S . Выбрала подходящий размер и обратилась на кассу чтоб произвести обмен. Заполнила форму и мне предложили приложить карту. Я без задней мысли следовала указаниям продавца и даже не догадывалась , что она производит возврат.​ После чего мне сообщили,​ что деньги придут в течении 3х дней , и что сегодня я не могу забрать купленное мной пальто. Я была в шоке так как на карте денег небыло чтоб оплатить пальто другого размера . Пришлось оплачивать кредитной картой,​ так как на улице было уже достаточно холодно,​ и пальто покупалось с целью скрасить холода. Администратор магазина отказалась как либо помочь. Продавец просто стояла и молчала , на мой вопрос почему не произвели обмен ответа не услышала. Почему делали возврат не ясно.​ Не извинились . Мнение о магазине испортилось очень сильно.​ Продавцы выглядят измучено!
Meet Point
June 2021 •
1
29 июня забронировала столик для празднования дня рождения мамы на 30е число . Когда пришли столик был занят , администратор мямля непонятное что то мусолила , внятно ничего не обьяснила ! Барак