Prizvanie
February 2021 •
1
Очень плохо! Отвратительно!!! Обманывают пациентов!!! Записался на комплексное обследование по программе "Здоровый желудок" на 3-е февраля 2021г. На УЗИ на 11:30, и до 11:00 надо сдать анализы (так сказала девушка по телефону). Ну я приехал заранее в 10:30, думаю, пока там орг.вопросы - чтобы как раз до 11-ти успеть. И тут мне дают целую кипу бумаг! Договор мелким шрифтом на 4-х листах с двух сторон!!! 8 страниц текста!!! Да ещё пока девушка в регистратуре оформаляла, что-то там заносила в компьютере - делала долго, времени совсем не осталось. А мне же надо это всё прочитать, ознакомиться - это документ! Договор, который я должен подписать. Мне же по нему потом будут услуги оказывать! У меня времени совсем не остаётся. А по телефону никто об этом заранее не предупредил, вообще даже не сказали, что там целые простыни договоров!!! Так мало того, и договор, и все документы к нему напечатаны таким мелким шрифтом, что под увеличительным стеклом не разгялдишь. Это как вообще называется??? Почему я должен ломать глаза и гробить своё зрение??!!! Вы что за мои же деньги на бумаге экономите? И на моём здоровье!!! Естественно я весь на нервах: мало того, что куча всякой документации, шрифт мелкий - прочитать не возможно, так ещё и времени у меня вообще не остается. Потому что меня никто не предупредил. И я на это не рассчитывал. Дальше, спрашиваю, как я смогу получить результаты анализов и где про это в договоре. Ответ поразительный: в договоре про это нет вообще!!! Я спрашиваю: а за что я деньги-то плачу тогда?? Не за то, что вы анализы у меня берете, а за результаты анализов! Мне результаты анализов и обследований нужны!!! А в договоре про это вообще ни слова!!! Мало того, девушка ещё со мной спорит, что это не важно! Что за идиотизм??? Я ясно и несколько раз сказал, что для меня важно! Но нет, у них договор, видете ли, такой и, вообще, никто из пациентов не спрашивал. Так конечно не спрашивал, потому что вы всё делаете специально, чтобы люди не могли нормально договор прочитать. У людей ни времени на это нет, ни желания ломать глаза разбирая микроскопические буквы. Это явное введение людей в заблуждение! НО! Через 15 минут споров, препирательств и моих нервов, оказалось, что договор можно распечатать и крупнее. А почему сразу нельзя было этого сделать? И про получение результатов обследований - оказывается есть отдельное доп.соглашение. Которое тоже почему-то сразу не распечатали и даже не сказали, что оно есть. В общем, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обслуживание пациентов организовано из рук вон плохо!