Tsentr professionalnoy epilyatsii
July 2019 •
1
Была на приеме у специалиста Бакшеевой Анны. Процедура прошла быстро и безболезненно. В связи с ее уходом на больничный мне предложили специалиста Кольцову Светлану. Дорогие девушки, если вы хотите, чтобы процедура эпиляции прошла успешно и вообще завершилась, убедительно вас прошу не записываться к Кольцовой светлане. Это женщина 50 лет, не умеющая держать себя в руках. На мой вопрос: "смотрели ли вы в мою карту, чтобы определиться какое обезболивающее мне колоть?" светлана ответила мне весьма некорректно, а именно: "если не нравится как я работаю, че ТЫ ко мне записалась?". Уже как видите не совсем корректный ответ на мой вопрос. Мало того, что ответа я так и не получила, так еще и на ты меня называли всю дорогу. Человек неклиентоориентирован, ведет себя с клиентами по хамски, считает, что задавать вопросы я ей не должна, грубый и не тактичный. Мне пришлось прием завершить, потому что эта женщина настолько злая, что находиться рядом с ней просто невозможно. После того как я вышла в коридор к администраторам, кольцова продолжала орать, высказываясь о том что она не должна отчитываться о том, что она колит клиенту и как она работает. ЭТО УЖАСНО!!! Как может в индустрии красоты работать столь неквалифицированный персонал?! Кроме того эта женщина просто ЗЛАЯ. Я была в шоке от ее поведения. В простонародье это называется неадекватное поведение.