DNS
June 2021 •
1
Самые невежливые, нерасторопные и неграмотные сотрудники из всех, кого я встречала. Заказала отпариватель, не смогла забрать ввиду брака, разговаривать не захотели, ничего в качестве альтернативы не предложили, просто молча ходили мимо, пока я не начала возмущаться. В итоге взяла утюг первый попавшийся, задала вопрос, смогу ли вернуть если не подойдёт. Ответили, что да. В итоге вернуть вещь смогла только на якобы экспертизу, после которой мне обещали вернуть мою смешную тысячу за этот утюг. И тут началось самое веселое, спустя неделю начали звонить разные сотрудницы и сообщать, что утюг исправен и я могу его забрать. Первые десять раз , я отвечала, что утюг не нужен, а нужны деньги, ещё через некоторое время меня пригласили в салон. В итоге стою в салоне уже около получаса, сотрудники не могут оформить возврат в силу того, что цитата "не умеют". Надеюсь, что вернут. Разумеется, это последний визит в эту многострадальную сеть. Вывод - лучше немного переплотить за товар и адекватный сервис, чем тратить нервы из-за тысячи рублей.