Илья Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
35.1K
views
Отзыв на 31.05.24 ( 1заезда)
Не рекомендую данную контору.
Ценны берут от потолка, услуги выполняют не в полном объеме, заключение дать не могут.
Внизу тоже самое, что выше, только более подробно.
Обратились в этот сервис с ремонтом ТВ( не работает подсветка) так как он якобы официальный представитель Starwind . Изначально была сказана стоимость 3-5тыс (запчасти+ремонт). Далее мы оставляем им телевизор. Через пару дней звонят и говорят, что стоимость ремонта будет 8460р ( стоимость состоит примерно 50/50) и ценна такая из-за того, что тв оказывается 50 диагонали.
А что при приемке вы не видели какой он диагонали?
Соответственно отказываемся от ремонта и мы должны заплатить за диагностику. Окей, никак проблем. Спрашиваю по телефону, будет ли акт выполненных работ и заключение диагностики. Говорят" будет только чек и то что вам озвучили". Через пару минут разговора по телефону, согласись с просьбой и сказали все сделают.
Через время приезжаем забирать телевизор, оплачиваем услугу. Нам выносит телик инженер и говорит следующие, пока мы осматриваем товар.
Что он его даже не разбирал, а лишь сзади ткнул прибором и так проверил.
После чего нам дают лишь кассовый чек. И через какое то время пререканий и споров, хотя бы выдали товарный чек, где указано просто "диагностика" и что услуга выполнена вовремя и в полном объеме.
Из этого всего возникает вопрос.
Как вы назвали точную сумму, если вы даже не разбирали телевизор? ( Подсветка по наименованию и расположение диодов может отличаться на одинаковых моделях телевизоров)
Соответственно услуга выполнена не в полном объеме и ценны берут от "потолка"
Изменено на 3 звёзды 02.07.24
Через примерно неделю после того, как забрали тв, с нами завязалась руководитель сервиса. Предложив вариант решения проблемы, если ещё актуально. Так же сообщила, что на тот момент была акция и диагностика должна быть бесплатной . Чему была сама удивлена, тому что сотрудники не сообщили об этом. Приятно что руководящее лицо заинтересовано в решении проблем.
Отличный магазин, грамотный персонал. купил смартфон. Продавец все рассказал и показал.