Ужасный ресепшн. Не объясняют что и как. Хотели подстричь когти собаке и проконсультироваться с врачом о выпавшем когте, а также почистить уши и проверить нет ли инфекции. Оказалось, что когти стрижет ассистент, а чтобы проконсультироваться надо стоять в очереди повторно. Ассистент стричь когти не умеет. Собака измучилась. Если есть администратор на ресепшн, то наверное надо грамотно общаться с клиентом и объяснять правила клиники. В других клиниках когти стригут сами врачи, быстро и профессионально.