Парвиз Н.
4
1
subscriber
0
subscriptions
11.7K
views
Хочу поделиться своим негативным опытом в магазине очков, который, к сожалению, оставил неприятный осадок. Я и мой брат пришли в этот магазин с четким намерением купить ему очки. Мы начали выбирать подходящие варианты, и к нам подошла консультант, которая очень профессионально и внимательно подбирала очки, корректировала их под наши размеры. Все шло отлично, и мы были довольны обслуживанием.
Однако, в наш разговор неожиданно вмешалась сотрудница, которая, к сожалению, не представилась, была даже не возле нас, стояла довольно далеко. Она была самой старшей по возрасту среди работников и начала нагло утверждать, что не нужно тратить время на корректировку очков для нас, так как, по ее мнению, мы не покупатели. Это было крайне неприятно и неуместно. Такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Мы пришли в этот магазин с намерением сделать покупку, а не просто побродить по нему. И, несмотря на то что ассортимент и другие сотрудники были на высоте, одно некомпетентное и грубое вмешательство испортило все впечатление. Очень жаль, что из-за одного человека страдает репутация магазина, который, казалось бы, имеет все шансы быть отличным местом для покупок.
С таким отношением и поведением, многие покупатели и потенциальные покупатели будут разочарованы и останутся с негативными ассоциациями. Несмотря ни на что мой брат все таки купил очки, чтобы хоть как-то искупить свое потраченное ценное время. Очки были куплены. Но осадок, оставшийся у нас еще долго будет отдалять нас от магазина. Пишу в не такой грубой форме, как было на самом деле, так как, считаем, что каждый человек должен относится к человеку хорошо, с уважением и тем более сотрудник магазина, представляющий товар, от которого напрямую зависит рейтинг и доход компании. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные ситуации и примет меры.
P. S. Ситуация произошла 31 января 2025 года. В 18:45 +- 20 минут. В магазине по адресу г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 13.
Пишу редко отзывы, но Давид мастер своего дела, перед этим место ходил другую мастерскую, сказали мы не сможем и ваши часы не подлежат восстановлению, я им чуть не поверил , но хорошо что все-таки нашел эту мастерскую где работает мастер своего дела Давид, благодарю вас за ремонт и нужные советы 🙌🙌🙌
Давно хотел это место посетить, вот сегодня посчастливилось посетил , мужчина который за кассой все объяснил и предложил и уточнял вкуса и обстановку. Чистое , тихое и уютное место , 👍👍👍
Просто без комментариев, заказал суп и салат и шашлык, все на высшем уровне, подача классная, повар тоже молодец, и персонал тоже , так дер6💪