Заселились вчера (13.08.2022). Ехали издалека (Московская область), дорога затратила около 8-ми часов. Приехали, учитывая возможность раннего бронирования. В итоге трубки телефона не брали с момента бронирования несколько недель назад, пришлось несколько часов прождать в машине. Когда мы зашли на ресепшн узнать хоть что-то у администратора, никого не было. Наконец, спустя минут 20 нахождения там, мимо нас прошел один из администраторов и просто в дверях сообщила, что заселение только с двух часов. Не дождались банального «здравствуйте». Что тут и говорить об этике? За шампунь и элементарные средства гигиены нужно было заплатить, благо в апартаментах были хоть полотенца. Телевизор не работает, в ванну страшно заходить, ибо все скрипит, боишься, что окажешься на этаж ниже. + проблема настроить воду (стоят крутящиеся элементы). Кровать скрипит, матраса как будто нет.
Ни разу в жизни раньше не оставляла негативные отзывы, но такое отношение и несоответствие ожидания, цены и реальности вынудили.
+ каждый, кого видели на ресепшене/ выходящими оттуда, выражали свое недовольство.