Летела с детьми из Москвы во Владикавказ! Первое впечатление производит внешний вид персонала, где Вы сразу определите уровень сервиса авиакомпании, у Уральских Линии на нулееее! У сотрудниц волосы даже не собраны, ногти длинные с ярким маникюром, главное, что они умеют -это произносить фразу : "Не перебивайте меня, я сниму вас с рейса". Ручная кладь 10 кг каким-то чудесным образом не помещается в колибратор именно этой авиакомпании, Вам придётся раскошелиться за полный багаж в 23 кг, а не за перевес и т.д. Если есть выбор, совет не делать выбор в пользу этой авиакомпании, уж лучше даже день полёта перенести. Совет им, отправить персонал на обучение в Аэрофлот, пусть увидят, как обратно должен выглядеть персонал!!!!