Пришел не тот корм, который заказывали. Заказали для средних и крупных пород, а прислали для мелких пород. Сотрудник пункта выдачи навязала получение, мотивируя тем, что получение обязательно и возврат необходимо сделать через личный кабинет. Через личный кабинет оказалось, что данный товар не подлежит возврату. В правилах отказа от товара и возврата прописано обратное в ЛК. Что происходит в пунктах выдачи в г.Полярные Зори. Почему сотрудники этих пунктов позволяют себе такое самовольное поведение? Причем буквально в феврале этого года мою дочь обхамили в пункте выдачи и принуждали оплатить товар, который ранее был уже оплачен!!! В других городах нет такого безобразия.
ZveroPolis
August 2021
1
Обратились в августе 2021 с травмой роговицы глаза у собаки. При записи по телефону всё подробно рассказала администратору с какой проблемой приедем. По приезду, вместо того, чтобы сразу осмотреть собаку, ещё 15 минут составляли договор и по 3 раза отвечала на те же самые вопросы, на которые отвечала по телефону при записи. Войдя в кабинет, доктор даже не осмотрев собаку, сразу заявила, что не может ничем помочь, т. к. она не офтальмолог и что у них в клинике нет офтальмологов, нужно ехать в Мурманск. Тем не менее для видимости доктор сделала тест(капнула раствор в глаз), как выяснилось позднее неправильно(делали в другой клинике) и разумеется сказала, что ничего не видит. Я, не имея мед. образования, знаю, что глаза нужно вытирать от внешнего уголка к внутреннему и когда доктор стала делать наоборот, стало всё понятно о её компетенции. Денег взяли за приём, раствор, шприц и даже 50 рублей за мед. перчатки, в которых доктор осматривала собаку. При расчёте я спросила у администратора, почему та не сказала по телефону, что у них в клинике не смогут помочь собаке, что нет офтальмологов, на что администратор не смогла ответить. Поэтому и составляют 15 минут договор, чтобы оплачивали их безделье. По факту ничем не помогли и денег содрали 1300 рублей ни за что. Не могу даже назвать это клиникой, просто пристанище шарлатанов.
У Светланы
June 2021
5
Отдыхали в мае 2021. Чистейший горный воздух. Дом утопает в зелени. Прекрасный сад. Большой бассейн с подсветкой. Огромная веранда. Закрытая территория. Парковка на 3 машины. В доме есть всё необходимое. Хозяева чудесные люди. Рядом с домом есть небольшой продуктовый магазин. Отдохнули здорово.
Yulia
June 2021
5
Останавливались проездом в мае. Хозяйка очень приятная и гостеприимная. С порога предложила чаю. Обстановка домашняя, уютная. Такое ощущение, что приехали к родственникам в деревню. Постельное бельё чистое. Кровати удобные. Однозначно рекомендую.
Ryabinushka
June 2021
4
Останавливались проездом в мае. Персонал приветливый. Снимали полулюкс. В номере чисто. Из минусов: в номере бойлер маленький, чтобы помыться двоим нужно ждать, когда вода нагреется. Кондиционер не работает, если открыть окно, не спасает, было жарко и во дворе паркуются фуры, всё слышно и пыль летит в окно вместе с выхлопными газами. Нет микроволновки и тарелок, тем самым вынуждают есть в кафе при гостинице. Еда в кафе не вкусная, а магазинов поблизости нет. Кровати не удобные. Вай фай работает ужасно.
Ryabinushka
June 2021
4
Останавливались в гостинице, решили днём пообедать в кафе при гостинице, т. к. в номерах нет микроволновки и в окрестности нет магазинов. Конечно на вкус и цвет, как говорится..., но нам еда не понравилась. Ребёнок кое-как съел половину котлеты и три макаронины. Борщ, который я себе заказала, был отвратительный. К тому же терминал там, как я поняла, всё время не работает, также как и вай фай. Короче говоря, в кафе не парятся на счёт качества, т. к. у гостей гостиницы нет альтернативы.
Teremok
June 2021
5
Останавливались проездом в мае. Гостиница довольно приличная. Правда номера маленькие(на фото кажутся больше). Персонал очень вежливый. Можно заказать еду, но как объяснили на ресепшене, готовят её заранее и замораживают, когда что-то заказываете, вам подогревают. Кровати удобные. В номере есть чайник, микроволновка и маленький холодильник. Из минусов: в ванной не хватает шторки. Подушки очень маленькие. Общее впечатление от гостиницы положительное. Рекомендую.
Magnit Ekstra
May 2021
5
Ассортимент вроде бы в достатке. Можно купить даже выпечку собственного производства. Клубники и черешни нет, может конечно не сезон, май месяц, но на улице частники клубнику продавали ящиками. Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего.
Ivushka
May 2021
5
Останавливались проездом. Очень понравилась территория и домик. Всё продумано до мелочей. Очень уютно, комфортно и приемлемо по стоимости.
Red House
February 2020
2
Хамовитые сотрудники, начиная с гардероба и охраны и заканчивая официантами. Еда не соответствует цена-качество. Музыка играет очень громко, что невозможно разговаривать.