Персонал не умеет работать с клиентами, девушки ведут себя крайне невоспитанно, выказывая высокий уровень неклиентоориентированности.
Качество еды и напитков на 3-.
Pedicure Express Me
June 2024 •
1
Доброе утро. КРАЙНЕ сильно недовольна мастером Каримовой Зариной, не рекомендую. Пришла на маникюр (снятие, покрытие, ремонт ногтя). В результате мастер сняла мой гель-лак, придала ногтям не ту форму, которую я просила просила (с которой я пришла изначально в салон и показала мастеру) и потом после снятия гель-лака мастер начала спутано описывать, как будет ремонтировать 2 ногтя, резюмирую, что после ремонта 2 ногтей отремонтированные будут с «горбами» и остальные нет, то есть иначе она не умеет работать, ровно и одинаково, и послала в прямом смысле меня в салон педикюра с недовольным видом. Один палец (край) был порезан. С меня взяли около 1800 рублей, в итоге ногти не отремонтированы, в страшном (неухоженном) состоянии.Т.о., пришла с маникюром и ушла в «разобранном» состоянии. Мастер не умеет вообще работать с клиентами, показывает крайне низкий уровень коммуникативных способностей работы с клиентами. Передо мной мастер не извинился, но все в салоне с удовольствием с меня взяли деньги, работая в режиме «проходное место, не важно качество работы с клиентом, заплатил - и плевать». Более того, я попросила жалобную книгу, и мне дали «пустышку», незаполненную книжку, чтобы после можно было ее выкинуть и заменить на новую пустую. Впервые вижу такое некачественное отношение к клиентам и абсолютное неумение с ними работать (неуважение). Изначально мастер, зная что именно мне необходимо, не должен был начинать работать со мной, если что-то не умеет, в чем-то или в себе не уверен. Не беритесь за клиента, если не умеете работать. Я бы смогла найти другой салон, сделав необходимый мне маникюр, а мне пришлось дома самой вечером пилкой смягчать мой квадрат до нормальной формы и наносить временный лак, искать новый салон, чтобы снова делать нормальный маникюр.
Motorino Pizzeria
March 2024 •
5
Прекрасное кафе (ресторан) Motorino в отеле JA Ocean View 5 с великолепной итальянской кухней.
Порции большие или огромные.
Качество еды - 5+.
Приятная музыка.
Самое важное - качество обслуживания, что на Марине редкость, так как большинство обслуживающего персонала из Пакистана. Бесспорная заслуга этого - управляющий испанец Хорхе.