Людмила А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.6K
views
Отвратительный сервис. Категорически не рекомендую здесь проживать. Улабаются только при заселении на ресепшн. Приехали двумя семьями. У нас 1 из 3х постелей с пятном. Не сразу увидели т.к. после заселения ушли и вернулись по темноте, ребенок спал и свет не стали включать. Тапки по запросу, просить приходится много раз. Заказала уборку номера в 8 утра позвонив на ресепшн и ушли. Вернулись в 15 часов в номере не убрано, мусора 2 ведра с горой и всем пофиг. Отговорка, что до 15 часов идет уборка номеров уезжающих. Выезд в 12. А с 8 до 12 разве нельзя убрать по заявке? Друзья с четверга весь день просят в номер положенный шампунь. Кое как вечером ни с первой попытки принесли. Только соль в том, что дозатора в номере нет, от него только дырки в стене. Сегодня суббота так ничего не сделано. Пришлось идти в магазин покупать шампунь. Плафон разбит. Может для кого-то это и мелочи, но мы с маленьким ребенком и совсем не хочется чтоб малыш ползал по замусоренному полу, не хочется смотреть на полные ведра. Кондиционер дует, но толку от него нет совсем. Такое ощущение, что нас из жалости пустили бесплатно на постой. За что платим деньги непонятно.
Хочется выразить благодарность всему коллективу СЕСТРИНСКОГО УХОДА. Зав.отделением Курцевич Ирина Сергеевна тот врач, который примет пациента в отделение, подробно расскажет о его состоянии и возможных причинах (чего другие врачи не могли сказать, лишь говорили -старость), поддержит морально и подскажет/поможет что делать дальше. Врач с большой буквы. Алена Сергеевна (не помню фамилию) тоже отзывчивый, добрый и хороший врач. Именно такими должны быть специалисты этой сферы. Медсестры и младший персонал также вызывают уважение. Папа лежал в этом отделении в общей сложности 2 месяца и ни одного плохого слова сказать не могу. В отделении нормальный запах, на сколько это возможно, так как почти все пациенты лежачие. Почти каждый день бывала там и постоянно видела как девчонки меняют памперсы. Пациенты не лежат мокрые, не преют. Так же и побриты, пострижены, ногти короткие. Кормят каждого, кто сам не может кушать. Отношение очень хорошее. Очень переживала, что не могу ухаживать сама, а определила туда. Но видела как персонал старается и мне было легче на душе. Не грубили, не хамили (что бывает редко в наше время). Все сотрудники отделения на своём месте. Все огромные молодцы. Труд адский, но они справляются на все 100.
В целом все хорошо. Но когда некоторые косячили, мужчина-инструктор орал на всех без исключения. Испортил настроение всем.