21.11.2023г на маршруте номер 20 ехала моя дочь с учебы домой. Зашла в автобус , распатилась с кондуктором за проезд. Во время поездки я(мама) позвонила ей на телефон. Мы начали общаться с дочерью по телефону и тут я услышала что ее начала выгонять из автобуса какая-то женщина. Я, естественно,начала спрашивать кто это говорит, на что услышала от дочери, что это кондуктор. Кондуктор была возмущена тем, что дочь общалась по телефону ,и из-за этого заставляла ее выйти из автобуса. Я была в недоумении, с каких это пор нельзя разговаривать по телефону в транспорте? Так как бейджа у данного кондуктора не было, я попросила дочь посмотреть ее инициалы рядом с водительским местом . И сфотографировать номер автобуса. Кондуктором оказалась Шашкова Елена, а номер автобуса виден на фото. Надеюсь, что с данным, так сказать, "кондуктором" будет проведена беседа и она поймет в дальнейшем, что она работает все-таки с людьми.