Kit service
March 2019 •
1
Администрацию ресурса хотелось бы попросить закрепить при наличии технической возможности мой отзыв, чтобы уберечь потенциальных жертв (как клиентов, так и возможных соискателей на различные их вакансий) от необдуманного поступка. Итак. Это мошенники федерального уровня. Входят в состав некой «Группы компаний «ServicesGroup». Занимаются выкачиванием денег из карманов населения любыми доступными способами, прикрываясь «предоставлением услуг по ремонту цифровой техники». Жизнь сыграла злую шутку и мне довелось поработать здесь инженером, поэтому всю эту кухню знаю изнутри. Ниже попробую донести до читателей «особенности национального бизнеса» в исполнении этой группировки. Сервисный центр с «современным высокотехнологичным оборудованием» - паяльной станцией от ТермоПро. Всё. «Высокие» технологии кончились. Дальше китайские «дулки», убитый микроскоп от ЛОМО. Всё. Закончились и «средние» технологии. Стол, стул, свет над столом. Фундамент есть. А больше ничего и не нужно. Дальше инженер сам принесет то что ему нужно для работы. И с большой долей вероятности Ваше устройство здесь отремонтируют, хоть это и не стоит целью. Главная цель – это изъять из вашего кошелька деньги. По максимуму. И убедить вас, что ваш максимум еще больше. И взять еще. У них нет плана на оказание услуг. У них есть ежедневный план по количеству заходящих денег в кассу. Даже если вы просто зашли узнать стоимость замены кнопки или разъема и выпустили из рук свое неисправное устройство - вы уже должны. Пока что 690 рублей. За «первичную диагностику». Ведь менеджер взял ваш гаджет в руки. И в лучшем случае показал его инженеру. На этом этапе очень желательно выхватить свой гаджет из рук манагера и бежать. Бежать быстро. Не запоминать дорогу назад. Но если вдруг случилось страшное, вы потеряли бдительность и макаронные изделия на ваших ушах уже увязаны морскими узлами, вам выписали-таки акт приема оборудования в ремонт и унесли устройство в кулуары подвала – вот что будет дальше. Вам в несколько этапов будут звонить и «подкидывать» суммы на найденные ими несуществующие неисправности. Цена ремонта с каждым звонком будет расти как на дрожжах. Остановка ценника - как только нащупают ваш предел платежеспособности. Если с вашей стороны на каком-то этапе «согласования» последует отказ от дальнейшего ремонта – вы должны уже не 690 рублей, а 1490 за «аппаратную диагностику». Ах, да. Забыл про кол-центр. Много людей ведутся на рекламу и в целях экономии времени звонят в кол-центр, им высылают курьера за техникой. Этот вариант – просто конфетка для этой конторы – клиента даже не надо уговаривать оставить устройство на диагностику, он сам созрел и отдает девайс курьеру без лишних разговоров. Дальше та же схема – пара звонков с «прощупыванием» платежеспособности, выжимка по максимуму, плюс в акт выполненных работ добавляется услуга курьерской доставки.