Отличный магазин! Консультанты доброжелательные, хорошо знающие своё дело, готовые ответить на любые вопросы. Ассортимент широкий! Здорово, что Вы есть! Спасибо
Makro
October 2019
2
В последнее время сильно снизился ассортимент товаров, раньше в нем можно было найти практически все, что вздумается, а недавно хотела купить домашние свечи, не нашла. Специи хотела взять, которые раньше брала в этом Macro, их тоже нет больше в наличии. Часто прихожу за 11литровым балоном воды, тоже далеко не всегда они есть. Второй громадный недочёт - просрочка, которой кишал Фейсбук с недовольными отзывами и видео, например многим известный случай с перепелиными яйцами с червяками. А недавно я и сама столкнулась с просроченным продуктом. Я купила сыр. Придя домой увидела, что он плесневеет и тухнет. Принесла обратно, попросила вернуть деньги, на что мне ответили что могут лишь обменять на другой товар той же стоимости. Я попросила книгу жалоб - сказали что ее нет. Я не из тех, кто долго выясняет отношения и базарит, но извините, отношение у персонала было хамское . Когда я сказала, что позвоню в потребнадзор, мне сразу вернули деньги. Оказывается можно было. И третий очень важный минус - недостаток рабочих касс, а точнее кассиров. Кассы есть, но не рабочие. В итоге часто работает 2 кассы, а очереди в каждой из них по человек 15. Все возмущаются, время теряется, настроение портится и желания возвращаться туда откровенно нет.