Konditerskaya Al-Khatib
April 2022 •
1
Я не знаю с чего начать историю. Но начну с самого начала. У моего ребёнка 10-го апреля др. Мы приехали из Москвы в Краснодар специально чтобы его отметить в Краснодаре с её друзьями. 5-го числа я написала в кондитерскую Аль- Хатиб https://al-hatib.ru/ и заказала детский торт - Единорог (вышел он в 4730 + доставка итого 5080 руб). Торт привезли 9-го апреля. Вечером 10-го в др мы все его естественно поели, но когда ела сестра, она вытащила изо рта железную проволоку😱спросив - Насть, что это такое? Я в шоке. Все в шоке. Мы начали перебирать все куски торта, которые уже были отрезаны и нашли 4 железных проволоки!!!😱😱😱 4!!! Я похолодела, руки тряслись, начала сразу звонить всем кто его ел, потому что мы ещё дали им и домой! Потом я дозвонилась в пол 11 ночи до кондитерской, спросила что это такое и как вообще это попало в ДЕТСКИЙ ТОРТ?! И сколько их ещё может быть, потому что ели и дети и взрослые и нам надо знать, вдруг кто-то уже съел эту проволоку. На что они ответили, что они не знают сколько штук и вообще перезвонят. Все разговоры я записала на диктофон. Благо, со мной рядом на др был мой адвокат. Я передала трубку ей и она все внятно им объяснила. Но 11-го апреля началась ещё более интересная беседа. Я приложила скрины, прочтите. Я знаю, что многие из Краснодара и пользуются этими услугами. Да я сама лично заказывала 10 лет эти тортики!😭 Кстати, я позвонила своей тёте и рассказала ей об этой истории (она тоже ела этот торт) и тогда она поведала мне историю, что она тоже раньше заказывала там торты, до тех пор, пока ей не попалась железная скрепка от сахара 😣 Видимо это у них часто. Что касается сотрудников, так они бросают трубки, не отвечают, хамят. Они не знают, кому они делали этот торт. Я напишу во все паблики и подам во все инстанции куда можно. P.S. деньги они вернули. Но кто мне даст гарантию, что мы не съели одну из этих проволок, если они сами не знают сколько именно штук там было? Кто мне вернёт мои потраченные нервы и настроение? У меня шок. Просто шок.
Ба-вет
January 2019 •
5
Отличная Клиника, хорошие врачи