Работали с ПЭКом более 5 лет, все было хорошо. Задержки на 1-2 дня - норма, но для нас это было не критично. На этот раз потеряли груз Москва-Калининград, который был нам нужен точно в срок. Тем не менее, ситуации бывают всякие, и мы были готовы решать возникшую проблему, если задержка ожидается значительная. Однако сотрудники ПЭК-а изо дня в день уверяли нас, что груз будет "через 1-2 дня". Говорили убедительно, что машина отправлена, что будет после праздников, она стоит где-то на границе, и вот-вот придет, но ничего не приходило. Каждый звонок - новая выдумка. Время в пути 40 дней вместо 7 дней. Больше заказывать не будем, именно из-за обмана, не рекомендую. Благодарю за щедрую скидку в 250 р.
Udostoveryayushchy tsentr Kartoteka
May 2021 •
1
Заказал выпуск сертификата ЭП с получением у представителя в г. Калининграде. После того, как оплатил и предоставил все документы, потребовали дополнительно фото с открытым паспортом и заявлением в руках, несмотря на то, что документы подавал лично. Такая процедура регламентом УЦ не предусмотрена, на что по горячей линии мне сообщили, что регламент УЦ обновили, но на сайт "не успели загрузить". Прислать обновленный регламент отказались. Спасибо, хоть деньги вернули, да и то через месяц по претензии, отправленной заказным письмом. Регламент на сайте так и не обновился. Делают, что захотят, категорически не рекомендую этот УЦ.
VTB Bank
February 2021 •
1
Плохое обслуживание. Огромная толпа людей в фойе, потому что нельзя взять талон электронной очереди, отойти и ждать в сторонке, а нужно стоять под дверью, пока не разрешат войти следующему клиенту. Оператор некомпетентна: не разрешила подписать документы на бумажном носителе, вместо чего пришлось в течение 15 минут скачивать и устанавливать приложение, чтобы поставить электронную подпись, отсюда и очередь. При этом разговаривала по телефону, извините, случайно услышал, о том, как она "кого-то когда-то выручала". Не разрешила внеси наличные на только что открытый счет в кассе, а только через банкомат, через 2 часа, когда карта будет активирована. На мое возражение о том, что нужную мне сумму вносить через банкомат неудобно заявила: "Ну что у вас там, миллион? Справитесь.". Рекомендую выбирать другой офис.
Первое страховое агентство
February 2020 •
5
Сделали зелёную карту, быстро, никаких проблем. Удобно расположен офис.