Sem' Dnej
April 2021 •
1
Сегодня посетитела магазин"семь дней"г. Брянск московский 49.Впечатления остались не очень хорошие. Нужно было подобрать тон краски для волос. Но проблема была в том что выбор был не для себя. Надо было сделать фото данной серии краски и отправить другому человеку. Продавец стал возмущаться на мои действия ,что делаю фото. Вела себя не корректно по отношению ко мне как к покупателю. Пришлось пригласить администратора.НО!!!администратор даже не сделала замечание продавцу что он спорит со мной и рекомендует "повысить"настроение и даже не извинилась. Хотя администратор сказала ,что фото делать можно. Вывод такой: данному магазину не нужны покупатели.
Дом. ру
September 2020 •
5
У меня произошел сбой в работе телевидения 21'09.Позвонила на горячую линию и попросила разобраться. В итоге оператор сказал что оформит заявку на визит техника на 22.09на время19—30. В итоге выяснилось что заявка не зафиксирована. Я полный вечер звонила операторам. Обещали решить вопрос,переводили на старших операторов ,но итог был равен нулю. Третьий звонок и старшим оператором была Карина. Фамилию не помню. Данный оператор решил вопрос. Оформил заявку техника на 23.09 в удобное для меня время.Проконтролировал его визит в мой дом по устранению проблемы,позвонил мне уточнил устранена ли причина и т.д. Уважаемая КАРИНА! Спасибо Вам большое. Вы оператор который качество выполняет свою работу,а не просто сидит для галочки.спасибо за качественную информацию и выполненную работу. Все эти 5 звезд они для Вас. Ещё раз спасибо.Также спасибо технику за помощь.вы молодцы.