Почему-то менеджеры, консультанты не подходят к посетителям. Пришлось самому ходить, искать менеджера, чтобы элементарно спросить. Я понимаю, что Тойота давно уже сама всё за себя говорит, но всё же всегда найдётся пару вопросов. После такого отношения, создаётся впечатление, что автосалон делает одолжение, что продаёт нам свои машины.
Менеджеры Руслан, Тимур работают чётко. Свою работу знают. Доступно всё объяснят и покажут. Быстро организовали тест-драйв. Продают товар не навязчиво, но убедительно. Если бы банк одобрил, то в тот же день купил бы у них машину, хотя изначально была цель просто заехать и прицениться, но ребята настолько убедительны, что чуть не купил.
Раньше часто отдыхали в Майами - Гавайи, но с позапрошлого года стали обходить стороной, т.к. испортилось всё. Сервис, питание, цены, антисанитария. Так резко всё испортить за раз...не понятно. То ли руководство поменялось, то ли политика компании. Если раньше советовали всем и сравнивали чуть ли не с Турцией, то теперь полное разочарование.
Но появилась надежда, когда услышали про открытие Сан Ремо. Были в приятном предвкушении. Но....следовало догадаться, что политика компании будет такой же. Во-первых, территория, интерьер если не хуже, то и не лучше. Во-вторых, сервис, а именно работа персонала, будто их просто перевели с Майами или дают такие же инструкции как лучше нахомить или проигнорировать клиентов. Было такое ощущение, что мы пришли к ним домой как незванные гости. Отношение на "отвали". Цены на всё дикие, при этом выбора почти нет. Мы готовы были платить даже их неадекватные цены, лишь бы дети были сытые, но увы и выбора нет, да и на вкус, качество еды будто три дня везли в газели. Мы опасались как бы кто из нас не отравился. Благо только то, что мы специально пошли в будний день, чтобы народу поменьше было. Хоть в этом повезло.
В общем, стыдно было перед гостями-иностранцами. Лучше бы свозили их на Капчагай на дикий пляж и то было бы комфортнее.
Жаль. Такой хороший проект с таким хорошим потенциалом загубили.