Baffo pizza
July 2024 •
1
Сегодня 20.07.24 отмечала день рождения в этом заведении и очень пожалела. Рестораном назвать это сложно, так как сервис на нуле. Очень жаль оставленных денег и времени за это обслуживание. Официант забыл включить в заказ салат с тунцом, а также забыл о том, что мы просили принести нам лёд для шампанского. Салат мы ждали около часа. Поняли, что про него забыли. Я пошла искать этого официанта, так как к нам он не подходил очень и очень долго несмотря на то, что на веранде людей кроме нас не было. Может 1 только стол занят ещё был. С веранды, где мы сидели, зашла внутрь спросила у первой попавшейся официантки где официант, который нас обслуживает. Она спросила «а что такое?». Я сказала, что мы около часа уже ждём салат с тунцом. Она пошла его искать, искала долго. Потом почему-то ко мне этот официант не вышел, отвечала за него опять та же официантка. Она сказала, что он ей сказал, что якобы мы этот салат не заказывали и по-крайней мере, когда он повторял заказ, не сказали ничего, что ещё нужен салат с тунцом. Я сказала, что мы все втроём помним, что мы его заказывали. Эта официантка стала со мной пререкаться, говорить, что мы ничего не сказали про этот салат, когда он повторял заказ. Я говорю «то есть вы сейчас намекаете на то, что я неправа?». Она говорит «я этого не сказала». Я говорю «но вы это подразумеваете». Она стоит, ухмыляется, смотрит на меня так, как будто я умалишённая, поворачивается на администратора, которая всё это слышала. Что это за сервис - доказывать гостям заведения, что они неправы??? И ещё стоять и нагло ухмыляться! Я говорю «что вы ухмыляетесь?». Она говорит «я не ухмыляюсь». Я говорю «вы сейчас стоите и улыбаетесь мне в лицо». Она отвечает «это моя работа». Серьёзно? Работа - стоять и пререкаться с гостем??? Доказывать, что он неправ и улыбаться в лицо при этом??? Если официант забыл включить что-то в заказ, то это не вина гостя! Мне первого часа в этом заведении хватило, чтобы испортить настроение на всё оставшееся время пребывания там. Хотелось просто уйти и вообще даже денег не оставлять. Администратор потом встала, подошла ко мне и сказала, что нам сделают салат вне очереди. Я ушла обратно за стол. К нам наконец-таки подошел наш официант, но не для того, чтобы извиниться. Он стал нам как и та официантка доказывать, что мы не заказывали этот салат. Опять начались пререкания. Оказалось, что он перепутал, потому что вторая девушка думала между салатом с тунцом и салатом фрутти ди Маре и заказала всё-таки фрутти ди Маре. А про тот салат с тунцом у третьей девушки он автоматически забыл. Потом я ему ещё напомнила про то, что мы заказывали ещё лёд к шампанскому. Это он признал, что он забыл, слава Богу. В итоге нам, как я поняла, чтобы сгладить впечатление, предложили пиццу на выбор 1 из трёх. А в честь дня рождения десерта в подарок никакого не было, хотя обычно официанты поздравляют с десертом и фейерверком гостей. 4 года назад я отмечала здесь свой ДР той же компанией и были совсем другие впечатления. К нам постоянно подходили, регулярно всё убирали со стола, спрашивали не нужно ли нам чего. Мы тогда просидели 5 часов и не заметили. И сегодня просто 1 часа в этом заведении мне было достаточно, чтобы просто захотелось уйти, пожалеть, что вообще пришла сюда, пожалеть об оставленных деньгах, потому что такой сервис ни в какие ворота. И очень жаль потраченного времени здесь, так как мы видимся редко с подругами и хотелось, чтобы в праздник всё было идеально.
Detskij mir
July 2024 •
1
Ужасная хамка сидит на кассе! Имени не знаю, но внешность - средняя азия. У меня был заказ, заранее он был оплачен. После проверки заказа я подошла к ней и спросила сюда ли мне обратиться по поводу того, что я забираю заказ. Заказ я делаю в детском мире впервые. Она молча забрала у меня лист А4. Начала что-то вбивать на экране. Просит код заказа. Я говорю «мне он в сообщении должен прийти?». Она начинает закатывать глаза, пререкаться со мной. Я ей показываю на экран телефона и уточняю эти ли цифры. Она не смотрит, пререкается со мной. Нельзя просто показать мне на будущее где смотреть этот код??? Я ей сказала, что первый раз заказ делала в детском мире. Нельзя было меня сориентировать, подсказать, а не закатывать глаза и смотреть на меня как на умалишённую?! Что за сервис?! Я покупаю вещь не за 3 копейки и в большом сетевом магазине! Что за сотрудников вы набираете?! Я уже молчу про то, что мне в день заказа вашим администратором 9 июля в Европолисе было обещано, что заказ придёт втечение 3 дней и что коляску при мне соберут и покажут комплектацию, а по итогу заказ пришёл через неделю и сегодня, когда я подошла на стойку информации говорить, что мне сказали о том, что мою коляску мне соберут и всё проверят, на меня такими глазами сотрудник посмотрела, как будто первый раз о таком слышит. Сказала, что у них и молодых людей сейчас нет для сборки. Если бы были, то собрали бы. Но в итоге нашёлся 1 молодой человек, который нам собрал коляску и всё показал. В день покупки 9 июля тоже я пришла в надежде, что меня сориентирует кто-то по коляскам, а мне администратор магазина сказала, что никто меня сориентировать не может, смотрите сами на сайте, выбирайте и если это у нас будет в наличии, то достанем со склада, если нет, то делаете заказ при 100% предоплате и вам привозят втечение 3 дней в магазин. Ладно, окей, повыбираю, но вопрос - зачем тогда продавцы в магазине, если они не знают ассортимент и не могут ничего посоветовать??? И кассиры-хамки - это перебор! Где вы их набираете??? Нет желания больше что-либо у вас покупать!
Hlebnik
April 2024 •
5
Очень вкусные сэндвичи, онигири и сырники! Персонал вежливый, в помещении чисто👍🏽
Genesis
March 2024 •
1
1. При первом звонке в эту клинику мне была озвучена цена 4500р. за первичный приём гинеколога при постановке на учёт. По факту с меня взяли 6880р. 2. Взяли кровь для 1го скрининга в 10 недель, хотя везде написано, что 1й скрининг делается на 11-13 неделе. И сам УЗИ-скрининг у меня был на 12неделе и 5 дней. То есть разрыв почти 3 недели! Все гинекологи, с которыми я после этого советовалась, говорят, что кровь берут чуть ли не в день УЗИ. И на основании этого врач Малышев выявил низкий риск по 18й хромосоме и рекомендует сделать НИПТ, который стоит у их клинике 25000р. 3. На повторном приёме врач Олешко И.Д. назначила мне отдельно процедуру цервикометрии, хотя никаких показаний у меня для проведения этой процедуры отдельно нет. Они, видимо, в этой клинике её всем подряд назначают без разбора. У меня на 1м скрининге длина цервикального канала более чем в норме, а отдельно эту процедуру назначают только тем, у кого короткая шейка, либо в анамнезе были выкидыши, преждевременные роды и т.д. То есть тут идёт чистое навязывание услуг. 4. Также врач Олешко И.Д. назначила мне приём «кардиомагнила» на 14й неделе беременности, потому что она выявила, что по результатам 1го скрининга у меня высокий риск преэклампсии, хотя врач Малышев написал в заключении, что риск преэклампсии низкий. Я посоветовалась с 3мя гинекологами, показала им все свои исследования и анализы, и 2 из них сказали, что не видят зачем мне назначили кардиомагнил, 3я сказала, что на 15й неделе уже нет смысла начинать его принимать. Что его есть смысл назначать максимум до 13й недели, тогда он имеет эффект при дальнейшем приёме. А начинать на 15й неделе уже нет смысла. Такое ощущение, что врач назначает его для перестраховки себя. Чтобы по документам было видно, что она его назначила. Естественно, из-за такого количества вопросов по поводу ведения моей беременности и из-за того, что в 1й приём взяли намного больше денег, чем ориентировали, больше туда ни ногой. Если не хотите, чтобы вам навязывали ненужные услуги и вашу беременность вёл некомпетентный медицинский персонал - вам не сюда.
ExMiss
January 2024 •
5
Сейчас была на примерке наряда для фотосессии для утра невесты, записываться нужно заранее. Салон прекрасный! Столько разных моделей, с тобой работают индивидуально. Очень приятная девушка Мария помогла мне выбрать принцессный наряд👰🏼‍♀️ и даже отпарила мне его) я очень рада!
Tseh85
June 2022 •
1
Здравствуйте! Была во многих точках пекарни и всегда была довольна, но со мной сегодня поговорили так, как никогда нигде не разговаривали. Сегодня решила зайти пообедать в пекарню на звёздной Ул Пулковская 19. Во-первых, стоит отметить, что в 3 часа дня уже супов нет. Заказала 2 блюда, хочу оплатить и списать все бонусы. Сдачи у них нет. Но почему-то мне прямым текстом это было не сказано. Мне сотрудник у кассы начала невнятно что-то объяснять таким образом, что не было ясно, что если я оплачу наличными, то у меня не все бонусы спишутся, а только малая часть. В итоге отдала мне сдачу меньше, чем я рассчитывала. Когда я снова начала разбираться с ней в данной ситуации, мне обе сотрудницы раздражённо начали говорить, что они мне якобы всё объясняли и так далее. Тогда почему из их объяснений ситуация осталась не ясна? И вообще, это не моя проблема, что в кассе сдачи нет. Почему я должна от этого страдать и уходить из заведения с испорченным настроением? В итоге, конечно, после разговора сотрудницы, которая стояла на кассе, с начальством мне доотдали оставшуюся мою сдачу и даже не стали списывать эти бонусы за мой моральный ущерб, но сам факт того, что мне эти сотрудники испортили настроение, остаётся фактом. И главное, после звонка начальству сдача каким-то чудесным образом нашлась. А изначально так нельзя было?