Nevskie Kuhni
June 2024 •
1
Никому не советую данную организацию. Здесь работают некомпетентные люди, которые не умеют и не хотят признавать свои ошибки. 31.03.24 заказала здесь кухню. Проект был большой и дорогостоящий. С самого начала все шло не так. При оформлении договора менеджер Гордюшов Е.О. на мой вопрос о скидках сообщил,что при повторном выезде на адрес скидки не действуют. При оформлении "рассрочки" выяснилось, что это кредит, и в приложении банка именно так и пишется. Со всеми процентами. При подробном изучении договора оказалось,что на создание кухни уходит 40 рабочих дней,а не 30,как обещает данная компания. На стадии проектирования кухни главным критерием была мойка вровень со столешницей. Я хотела заказать столешницу из компакт ламината,но менеджер меня переубедил. Рассказал, что очень круто можно врезать мойку в один уровень со столешницей,показал снимки. Меня это устроило,тк этот вариант выходил дешевле,чем тот, который я планировала изначально. Он мне указал какую столешницу брать,14000 за лист. Также указал мойку в их каталоге, которая подойдёт к данной процедуре. В конце сборки кухни, обнаружилось,что такой установки раковины у данной компании нет. Более того,ни столешница,ни мойка не подходят для данной процедуры. Я была вне себя от удивления и огорчения,что менеджер данной компании оказался неквалифицированным специалистом и ввел меня в заблуждение, вследствии чего я переплатила за товары, которые не соответствовали моим желаниям. На мои звонки в контору,был ответ -пишите заявление. На заявление- хамские ответы сотрудников: "что вы от нас хотите? Это вы попилили столешницу,это вы врезали мойку!". А как я должна была понять,что меня обманули,не увидев это уже установленным? Никаких извинений и предложений для выхода из данной ситуации я не получила. Собранная кухня начинается не от угла стены,там огромный зазор. Менеджер ошибся в замерах кухни. Сейчас меня убеждают ,что у меня кривые стены. А перед покупкой кухни я спрашивала у Гордюшова Е.О. стоит ли мне выровнять их. Он мне сказал,что на этапе сборки все подгонят и будет хорошо.  Скажу спасибо только сборщику Дмитрию. Он мне эту кухню как мог подгонял. Менеджер Гордюшов Е.О. даже размеры одного ящика предоставил неправильные. Дмитрий его с разрешения руководства пилил и подгонял. Вот такие хваленые Невские кухни. Делайте выводы сами.
Laser Pro
February 2024 •
5
Отличная студия с хорошими сотрудниками) Хожу не первый год,советую всем)
Maria
February 2024 •
1
Хотела приобрести кухню в вашем салоне, но ваши сотрудники не ориентированы на продажи. Приехав в салон 30.01.24, девушка Юлия сообщила,что у нее нет времени для подбора кухни,и необходимо предварительно записаться,что я и сделала, договорившись о записи на следующий день. Вновь отложив все дела, поехала на встречу с вашей сотрудницей,но получила от нее сообщение о том,что у нее что-то не складывается,и она пришлет мне расчет на телефон. Уж не знаю как она собиралась произвести этот расчет,не зная какие материалы и все остальное прилагающееся к кухне я выберу. Но стало интересно. Вот,до сих пор жду расчета. А ваша сотрудница так и не потрудилась его создать. Обратите внимание на качество обслуживания ваших клиентов. Точнее на полное его отсутствие. Наверное, от клиентов у вас нет отбоя, раз сотрудники игнорируют потенциальных покупателей.