Сергей
6
0
subscribers
0
subscriptions
16.1K
views
Yaponka
Penza • Auto parts and auto goods store
Save
5 звёзд, за честность и клиентоориентированность. Отметить хочу именно девушку!
Lyapota
Penza • Sauna
Save
Плюсов маловато, через чур завышенная оценка на яндекс картах.
В июле месяце 2024 года, мы с моей теперь супругой отмечали нашу свадьбу, готовились и переживали, думаю каждому знакомо.
Так вот, обслуживание просто никакое горячее подавалось слишком быстро, что было ранее обговорено( должен быть промежуток между подачей) , люди не успевали отойти от предыдущего горячего чтобы вновь вкусить пищу. Грязная посуда не выносилась, графины наполнялись через раз, рассадка была неверной ( не хватило мест для гостей, что повлекло за собой неразбериху в начале мероприятия).
И как говорится на "десерт", после подачи торта официанты его не резали, а кромсали из-за чего десерт превратился в месиво( даже гости заметели некачественную нарезку торта).
Супруга и я были в полном ауте от данного заведения, не пошли " качать права " только из-за того что не хотели до конца портить себе настроение. И да, клиентоориентированность хромает, администрация дабы исчерпать такое обслуживание даже не извинилась ( я не говорю уж о возврате части денег за обслуживание- т. к. оно реально плохое)
Вывод: впечатления были испорчены , никому из знакомых не будем рекомендовать данное заведение!
Yablon'ka
Penza • Coffee shop
Save
Сегодня днём мы с девушкой решили зайти перекусить в данное "заведение" и купили два курника,сосиску в тесте, и слойку с ветчиной и сыром(из общего мы оба ели лишь курники) после нескольких часов по прибытию домой нам стало плохо а именно тошнота, недомогание в области желудка и температура у одного из нас. За целый день это был единственный перекус. Прошу обратить внимание на данное заведение, которое находится по адресу ул. Бакунина 48 и решать вам стоит ли там приобретать продукцию!
А так же завтра мы будем обращаться в данную организацию и санэпидемстанцию!
Малахитовая шкатулка
Penza • Jewelry store
Save
В общем решил я сделать девушке предложение, и почитав информацию в интернете данный салон очень сильно расхваливали.
Купил я кольцо, и вот свершилось я сделал предложение, но проносив буквально неделю данное кольцо - выпал камень. Далее я обратился в салон для возврата денег, т.к. согласно ЗОЗПП я хотел вернуть деньги за некачественный товар. Согласно закону данный вид товара должен быть оценен независимым экспертом, так вот написав претензию я стал ждать ответа на нее.
Ответ пришел и в нем говорилось следующее: что в поломке кольца виноваты мы, а так же что на нем есть царапины и т д .
Данный момент мне не понравился и вернувшись в магазин написал следующую претензию в более развернутом варианте: далее мое кольцо направили на завод изготовитель для оценки качества.
Итог отправки на завод: "Производственный брак", и мне все же удосужились вернуть деньги.
1) клиентоориентированность никакая.
2)испорченное настроение и нервы.
3)подарок испорчен, поняв бы еще обычный подарок но все же это предложение- важнейший момент для обоих и он изгажен!
И да еще один момент: мне предлагали лишь возврат кольца с ремонтом от салона, либо же замену на аналогичный))
В общем уважаемые дамы и господа, не бойтесь отстаивать свои права!
И делать экспертизы в независимых конторах, а то вам принесут подобную кляксу как и мне, никаким образом нормально не заверенную без дат а так же с ошибочными ФИО!
В общем не рекомендую!
