У сотрудников когда-то бывают довольные лица, или их так натренировали, чтобы на каждого смотрели так, как будто он не вписывается в их модную тусовку))) Коммуникация сотрудников с клиентом на уровне максимально неэтичном, очень токсичное, неприятное впечатление, из-за которого больше не хочется даже вспоминать магазин…