Major Auto, Kia
October 2020 •
1
Забронировал автомобиль,приехал в салон потратил 2 часа времени,автомобиль оказался другой на фото... попросил предложить другие варианты,ничего не предложили,до этого покупал 3 автомобиля в сети никогда такого не было !
Avtomir, Renault
July 2020 •
1
Добрый день! Пишу спонтанно с телефона возможны грамматические ошибки. 23.07.2020 отавил заявку на автоспорт ру на рено дастер в комплектации адвенчер позвонили три салона автомир (варшавка,химки,и щелково) все говорили есть в наличии именно тот который мне нужен(точнее другу так как покупать хотел авто для него, а он из провинции 800 км от Мск, поехал на варшавку приезжаю оказвается такой тачки нет и ждать месяц, ну ехать было пол часа из Подольска думаю ладно пофиг, тут же звонят менеджер со Щелково и говорит у нас есть тачка, я говорю я из вашего филиала и ее нет,через несколько минут набирает говорит , а у вас какой бюджет? я говорю странный вопрос , в итоге говорит у него на Щелково 1,312 000 я офигел потому что все цену говорили 1,216-1,235 за эту комплектацию без допов без кредита и трейдина. потом набирает мне Алексей с Химок, и говорит эта тачка не там стоит, а у меня в Химках, можешь приезжать смотреть, ехать до Химок 2,5 часа и приехать и как и на варшавке ждать, что скажут, что ее нет не хотелось, предложил ему сделать пред. договор и внесу предоплату, после чего выдвинусь. Так и сделали он скинул счет на предоплату я оплатил и выехал в Химки, приехал туда, авто действительно было там , я посмотрел все устроило цена 1,216 скидок нет,так как последняя авто и будут такие через 1-2 месяца не раньше. и тут я спрашиваю у него какого она выпуска месяца по птс и тут Алексей затроил...(небольшой момент перед выездом я 3 раза уточнил точно ли авто в наличии и точно ли ее не забронировали, он утверждал авто в продаже, вы же внесли залог за нее) ну и как я писал ранее он затроил и оказыавется у них нет птс им нужно ее выкупить... ну думаю окей, процедура стандартная(бывает у них такое) сказал завтра наберет мне и скажет когда приезжать(предворительно среда) в итоге сейчас наступило то "завтра" и он мне позвонил и сказал, что она уже была в брони до меня)) , а знаете почему они не хотят ее продавать нам? так как авто последняяи раскупают их быстро, а мы не выгодные клиенты, не берем допов, не сдаем авто в трейд ин и еще к тому же берем за нал, а не в кредит... оставил жалобу на директора салона и менеджера, жду ответа... а да, если туда позвонить, то авто в продаже и по словам менеджеров "вроде уже с допами" ))) итог 6 часов потраченого времени ,а можно было все сказать по телефону...
Globus Gipermarket
May 2020 •
5
Все здорово
Soglasiye
May 2020 •
1
Добрый день ! 11.04 было дтп 16.04 провели осмотр ТС и сказали давайте выплатим 40 700 рублей , я отказался от быстрой выплаты и сказал,сказал,что бы выплачивали как обычно в течении 20 дней ,так же сообщил ,что буду делать независимую по независимой насчитали 86 тысяч. После этого они сказали выплат не будет,написал жалобу,что бы не на ремонт направляли,а выплачивали,мне позвонил чеголовек из страховой сказал будет выплата,ждите. Перед тем как отдавать авто в свой сервис набрал в страховую уточнить,когда будет выплата,мне сказали вам отказано будет направление на ремонт . Подучил отказ в офисе так как по телефону не предоставляют информацию ,и на почту не высылают. Ну ладно,поехал в их сервис отдавать авто на ремонт в ответе на жалобу написано «они готовы вас принять и ждут вас». В сервисе говорят,за те деньги которая страховая выплачивает,мы ремонтировать не будем,общайтесь со страховой. Отлично звоню им составляю обращение говорят ответ будет через 5 рабочих дней , сегодня уже 13ый рабочий день по первому и 6ой по второму обращению по которым так и не ответили... сервис направил им заказ наряд,но им они тоже не отвечают ! В итоге вчера звонил просил ,что бы со мной связался ответственный или руководитель ,сказали в течении одного рабочего дня свяжется ,но в итоге так и не связался никто ! В парке 15 авто всегда без проблем выплачивали , каждый месяц с этим сталкиваюсь и бывает не один раз .... это конечно треш ,думаю буду судиться . Полтора месяца авто стоит ...
Removing dents without painting Garag24
September 2019 •
1
клиентоориентированности 0, цитирую: "ну подожди чайник закипает я чай попью и посмотрю" (делов на 2 минуты было посмотреть авто и сказать стоимость работ) ценник завышен в качестве сомневаюсь.