Некомпетентная и медлительная сотрудница. Не может выдать сим-карту, не вежливое общение с клиентами, вопрос нужно повторять несколько раз не факт что получите ответ. Не хотят принимать оплату в кассу, отправляют в терминал. К сожалению через горячую линию оставить жалобу не получилось, так как оказывается офисы мтс и горячая линия по телефону это разные юр. лица.
Tet-A-Tet
May 2024
1
Запись онлайн есть только в салон в Котельниках, при записи через администратора записали не в ту студию, в итоге приехала, увидела закрытую дверь и уехала. Зря потратила время свое, а так же мастера. клиентооринтированность страдает.
Marina Lekomtseva Clinic
December 2022
5
Лучшие врачи
Gold Apple
October 2021
1
Ужасный интернет-магазин. Насколько раз делала заказы с оплатой при получении, во время приезжали курьеры, отзванивались,но стоило заранее оплатить заказ как началось: В указанный день не было оповещения и номера курьера, после окончания срока доставки и при звонке в коллектив пообещали, что свяжется транспортная, но вместо этого через час пришла мысль,что заказ перенесён на следующий день. На следующий день прислали смс со временем доставки (время было изменено транспортной , а не то, что было указано заранее) и номером курьера (который заблокирован) Звонки на горячую линию опять особо не помогли, курьер позвонил после выбранного времени доставки.
В общем заказывать можно только при оплате при получении, оплачивать заранее не рекомендую, так как после оплаты, вы как клиент уже не интересны.
Так же особое внимание хочу уделить функции звонка из магазина. Смысл этой функции должен быть в том, что звонит живой человек, в яблоке вам звонят и вы так же ждёте ответа оператора, причём ожидание не несколько гудков, а минуты.