Евгений К.
3
0
subscribers
1
subscription
15K
views
Забронировали столик на 8 человек (6 взрослых и два ребенка - одному еще нет двух лет) на 04.07.2024 отличная кухня, интерьер, хорошая детская зона, время подачи заказов - на твердую пятерку
После заказа расчета официант проинформировал нас о наличии дополнительного сервисного сбора в размере
10% при посадке за стол от 8 гостей (ни при бронировании стола, ни при посадке за стол никто из персонала не уведомил гостей об этой финансовой модели ).
Вечер провели хорошо почему бы не оставить чаевые, но выглядело это все «слегка» агрессивно и подозрительно с учетом того что сумма уплаченного сервисного не соответствовала 10% от общего счета и попыток официанта, при обращении к администратору, объяснить, что это было не обязательно.
В итоге осталось неприятное впечатление как будто навязали «финансовый продукт».
Также считаю, что обязательные услуги должны рассчитываться точно, а не плюс минус на глаз с округлением суммы, да еще и не в пользу гостя)
