subscribers

subscriptions

48.4K

views

Car service

September 2024 •

я там даже не был. поскольку когда звонил меня чуть ли не послали на три буквы. спросил меняют ли они сальники. сказали - сейчас нет времени и бросили трубку. «классный» сервис.

Idilliya

August 2024 •

штош! если у вас есть возможность Не жить в этой «гостинице». Очень сильно советую избежать заселения в это заведение. Ясное дело, что сервиса в Анапе не существует. Но владелица данного заведения превзошла вообще все ожидания. Довольно нервная женщина. Было ощущение, что мы приехали к злобной бабушке в гости, и она нам совсем не рада. Проблема была с кондиционером. Мы жили на мансарде, и с первого дня кондей дул слабо. Еле справлялся. В итоге в какой-то момент он вообще перестал выдавать холодный воздух. Я целый день говорил об этом владелице, и вроде как она сказала, что позовет мастера. Мои догадки о том, что хладагент кончился, ей казались бредом, она не соглашалась, ну и бог с ней. Думаю: главное, сделай хоть что-то. Но она проигнорировала полностью все жалобы. Поздно вечером мы поняли, что ночевать в таких условиях невозможно. И стали звонить на ресепшен, но по номеру, который указан в Яндексе, мы попадали в номера. И раздражали гостей. На утро я дозвонился владелице и спросил, почему в отеле нет никого на ресепшене, на что выслушал какие-то раздраженные, невнятные ответы.Со мной в номере были сестры, которые в 5 утра ушли на пляж, потому что в номере было невозможно находиться. Вследствие всего я был вымотан морально и не сдержал эмоций, и высказывал свое недовольство довольно прямо.На что владелица заведения отреагировала ровно с таким же настроением, как и я. У нас случился скандал. Она позвала мужа, который явно был настроен поговорить «по-мужски». После того как я стал записывать на телефон, он изменил свое намерение, но владелица решила пойти дальше, стала хватать мой телефон и орать что-то невнятное.В итоге она вызвала Росгвардию, но пока они приехали, нас переселили в другой номер, и я был уже доволен исходом. Но недоволен конфликтом. Так с гостями нельзя. Я бы не писал этот отзыв, поскольку сам не сдержался, если бы не ее желание продолжать со мной конфликтовать.При встрече в коридоре, когда нас переселяли, она сказала: «Я делаю это не ради вас, а ради девочек и вообще не хочу с вами разговаривать». Короче, если вы терпила, то милости просим. Терпеть не могу, когда продают сервис, а в итоге ты чувствуешь себя в чужом доме на птичьих правах. И должен передвигаться на цыпочках. Пожаловалась старшей сестре, что у нас в номере грязно. Когда у нас был один огромный пакет мусора, который не забирала горничная 3 дня, а в остальном просто валялись наши вещи на чемоданах.