Юлия Михайлова
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
За Ройалом наблюдала давно, интересовалась информацией и программами от застройщиков, которые предлагают сотрудники. В течение нескольких месяцев консультировалась по программам. Как только появилась программа, которая мне пододит, вышли на сделку. Спасибо за вашу помощь!
Сотрудник пункта выдачи Boxberry очень торопил, будто не терпелось отвязаться от пришедших клиентов. Говорил, что нельзя примерять, хоть при оформлении заказа было сообщение, что дается 15 минтут на осмотр товара и примерку. Пришлось ему несколько раз об этом говорить, что у меня есть 15 минут и хватит торопить. Он всё не мог угомониться, потом уже напрямую пришлось сказать, чтобы он отстал, что есть 15 минут. Очень неприятное впечатление о пункте выдачи. На вопрос клиента "работает ли пункт выдачи Boxberry" (в этой точке несколько компаний), ответ сотрудника "к сожалению, да". Если все так плохо, иди домой и не работай там. Клиенты пришли за заказом, а не за тем, чтобы слушать жалобы на жизнь.
Утром скудный ассортимент. Товары начинают выкладывать ближе к обеду или во второй половине дня. Часто не работает терминал для оплаты картой, почему-то всегда вечером в час пик, когда много покупателей. Огромные очереди на кассе, дополнительные кассы не открывают при этом. На полках часто просроченные продукты.