Занимаются холодными звонками. Обладают личными данными, хотя у них никогда не страховалась, и не собираюсь. Кто-то сливает базы данных. Звонят по несколько раз с разных номеров.
Tolstiy Fraer
May 2022 •
5
Любимая пивная в Санкт-Петербурге. Антураж, кухня, персонал- все круто! В стиле подводной лодки. Так же можно заказать столик на время. Пиво огонь ❤️🔥
Grand Mark Syncotel
May 2022 •
1
Можно было бы не ставить звезды, я бы не поставила ни одной. Итак всё по порядку...
Нами было оформлено бронирование номера через сервис Booking (без предоплаты, за 13к). Позже с нами связывается сотрудник отеля, с просьбой отменить бронь, и выслали повторное бронирование уже от отеля в связи с тем, что Booking может отменить бронь. Итак, отменив бронь на Booking, нам поступает звонок, опять же от отеля, с просьбой оплатить первую ночь проживания, сообщая, что вышлют платёжку на почту, которая естественно не пришла, и сотрудник по этому поводу мне не ответил. Позже был ещё один звонок с уточнение, приедем ли мы или нет, дав положительный ответ, мы потихоньку собираемся в дорогу.
Итак, кульминация сей истории.
Приехав наконец с дороги, заходим в отель, ресепшен у которого отсутствует (а по виду напоминает дешевый хостел), и сидят 2 молодых человека (девушка и парень), которые не могут найти нашу бронь, а позже и вообще сообщают, что она отменена в связи с тем, что не поступила предоплата (и оказывается стоимость ИХ бронирования была уже 17к). Хотя собственно в течении дороги мы пытались дозвониться до отеля, но трубки не брали, что уже заставило нас насторожиться.
И вот стоим мы с чемоданом, уставшие с дороги и без жилья на ближайшие 3 ночи. На вопрос что нам делать, молодые люди любезно предложили нам посидеть у них в зале ожидания, собстаевнно спать наверно нам там же пришлось, на этих креслах.
В итоге решения проблемы мы не получили, как и извинений.
Ужасный отель, ужасное обслуживание.