Гагрипш
October 2024 •
1
Ожидание/реальность-разочарование. Из плюсов: Живая музыка скрасила этот вечер. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов. Придя в ресторан пришлось самостоятельно садиться за стол, потому как официантам и администратору, если он там, конечно, есть, не было до нас дела. Возможно, встретили по одежке и на этом интерес пропал. Да, мы знали, в какое заведение идем и стиль одежды у нас был придержанный, без бальных платьев и перстней на пальцах. Извините, Стив Джобс ходил в джинсах и футболке, при этом никто не отворачивался от него, как от нас сегодня.После посадки ждали, пока к нам подойдут еще минут около 15-ти. Подошла девушка, приняла заказ и да, я понимаю что у всех заведений свои традиции и правила, но банально не подавать овощи и грибы только из-за того, что ты к ним не заказал шашлык,простите, моему разуму не поддается к осмыслению. Это ладно, принесли воду, поставили бокалы, бутылки и все. Налить гостю-нет, не слышали. У нас самообслуживание, видимо. Еду ждали около 40 минут. После принесенных блюд официант небрежно на бегу кинула нам фразу, что одной позиции из заказа нет, сразу удалилась не пытаясь предложить что-то в замен, как это бывает в других приличных заведениях. Еду принесли горячую, это тоже добавим к положительным сторонам. Но вкус-обычный. Вот никак его не обзовешь. Обычная в целом вкусная еда, не холодная по подаче, ничем не цепляющая. Так же во время вечера при концерте живой музыки мы очутились во мраке. Да, в столь «приличном» месте попросту выключили свет и я еще нигде не видела, чтобы официанты как помешанный на пожаре бегали и кричали: «есть ли фонарик, что случилось». Кажется это надо делать так, чтобы не нагонять панику клиенту и хоть как-то разговаривать с посетителями, а не оставлять их сидеть в темноте и есть при свете фонарика. Так же, простите, сервисный сбор к каждому заказу-10% и это ладно, политика заведений Абхазии. Не поспоришь, у всех свои правила. Но когда нужно принести сдачу, т.к. терминал для оплаты не предоставили и был наличный расчет, официант сам решает округлить сумму в меньшую стоимость и забрать себе чаевые без вашего спроса-свинство! Мы сами бы решили какие чаевые оставить и явно больше суммы, которую нам не вернули. Но после такого поступка, обслуживания-считаю это лишним. В общем мечта побывать в данном заведении исполнилась, но вскоре разбилась о скалы хамства. Больше сюда ни ногой. Много других заведений, с большим выбором блюд в меню, наличием продуктов для заказа, сервисом, приятным персоналом и меньшим ценником. Однозначно 1 из 10. И то 1-чисто за то, что музыканты скрасили этот вечер разочарований.