Ставлю пока три звезды, так как могу оценить не всю базу отдыха. 3.01.2024 Мы были в спа комплексе, немного прошлись по территории и посетили кафе Полянка. По-порядку: приобрели три часа отдыха. Девушки на ресепшене в спа очень приветливы. Халат и полотенца можно взять напрокат. Моё мнение - хотя бы стоимость за полотенца могли бы и входить в услугу. Далее - время начинает, как только пройдёшь через турникет "вход", и заканчивается через турникет "выход". То есть, в 3 часа нужно уложиться не только отдыхая в спа, но и переодеться, высушить волосы, а если ещё и с ребёнком, то само собой время на отдых сохратиться. А если задержался, то поминутная оплата.
Огромный плюс для моей семьи - это закрытый бассейн. Очень удобно отдыхать с детьми. Есть зона в бассейне для самых маленьких - радует. Очень понравились хамам, фито-баня, сауна и соляная пещера. Есть бювет с минеральной водой, а так же есть куллеры с прохладной водой с лимоном. Из-за большого количества гостей, персонал хоть и старается, но не совсем справлялся с уборкой, было очень скользко на территории бассейна. Далее, сам термальный бассейн - отличная водичка. Минус - облединелые поручни, наледь у входа в бассейн. За этим никто не следит, а это опасно! Многие с детьми на руках , на моих глазах подскальзывались, благо, никто не упал. И очень неудобно и не понятно - турникеты между закрытым и открытым бассейнами. Зачем они? Ты уже прошёл через турникет до раздевалки. В раздевалке (женской), кстати, все вполне прилично, чисто. Опять же, раздают номерки от шкафчиков попорядку. Если бы раздавали через 3-4 шкафчика, было бы комфортнее переодеваться, не талкаясь. Есть отдельная зона с фенами, туалеты, комнаты для перееодевания, душ.
Кафе Полянка - на первый взгляд, очень приличное заведение. Администратор-девушка, которая нас встретила - была очень приветливой. Видно по ней, что добросовестно относится к своей работе. Всегда смотрела на гостей, следила, что кому нужно и направляла официантов или же сама подходила к гостям. Мы заказали на 2х взрослых и одного ребенка пельмени, детские пельмени, овощи гриль, салат оливье, глинтвейн, морс. Вкусно. Единственное пожелание - приносить впервую очередь заказ детям, у детей нет терпения ждать))))
На территории все нарядно украшено к новогодним праздникам, дорожки похищены. Есть мини-зоопарк.
Нигде не нашла информацию, какова оплата за источники и посещение спа, если гости снимают в аренду номер или коттеджи. Есть ли какие-то бонусы при проживании?
Спасибо за отдых. Обязательно приедем ещё раз.
Студия театра и кино
December 2022 •
4
Уже довольно старое здание. Давно здесь не была. И вот , с дочкой на утренник пришли. Концерт понравился, ребята-артисты молодцы, старались не меньше взрослых.
Минус - это очень грязные некоторые стулья в зале.
Traveler's Coffee
December 2022 •
4
Летом еще поставила бы 5 звёзд. Но вот второй раз подряд с кухней стало что-то не то. А именно рол с ципленком. Один раз курица холодная была, а в последний раз вообще безвкусный. Персонал вежливый, но некоторые официантки медлительные. Возможно, это только с утра, не проснулись еще.
Bulkin Dom
September 2022 •
3
Продавцы пекарни любят приврать о свежести выпечки, зачастую за сегодняшнее продают вчерашнее.
Возрождение
September 2022 •
1
Очень пожалела, что приобрели квартиру в этом ЖК. Постоянные ветра во дворе. Площадка детская обычная, не то что обещал застройщик. Как и везде, проблемы с парковкой. Вода ужасного качества, ржавая. Изо дня в день вызываем сантехников, чтоб пролили стояк, но если вода на вид кристально чистая, то запах железа никуда не пропадает. УК ничего кроме промывки не делает, главный инженер только руками разводит. Горводоканал отписывается, что вода пригодна к употреблению в сыром виде, но домой никто не приходил, чтобы пробы взять. Из сетевых магазинов есть только Магнит и Магнит косметик. 3 частных продуктовых магазина, 3 аптеки, 2 пекарни и другие торговые точки.
Траттория Медичи
September 2022 •
3
Ставлю только 3 звезды за детскую комнату, за детскую туалетную комнату, за вкусную пиццу и картошку фри, за то, что у нашего официанта феноменальная память 👍👏 . Нас было четверо взрослых и 2 ребенка. Заказывали много, все разное, хотелось попробовать как можно больше. Но какого было мое разочарование, что наслаждения от еды я не получила. Паста - макароны, как макароны в соусе из четырёх сыров - не впечатлила. Жаль, что в меню кроме пасты и пиццы горячих блюд не было.
Дорожное
September 2022 •
4
Кушали в этом кафе не один раз за последние 12 лет. Вкусно, большие порции. Теперь и дочка с нами ездиет и в этом году впервые тут покушала. С удовольствием съела тарелочку борща. Есть игровой детский уголок. Вежливый персонал. Единственный минус - не очень чисто в туалете.
Comfort Zone
September 2022 •
3
Были проездом, решили переночевать в данной гостинице. Когда звонили и бронировали номер на 2 взрослых и ребенка, нам предложили апартаменты с тремя спальными местами. Ну и отлично. Но никто не предупредил, что вроде номер трёхместный, но вот третий комплект белья не входит в стоимость номера. Ну ладно, при бронировании не поставили в известность, но можно же об этом сказать при оформлении?! Взяли бы белье, оплатили и спать отправились бы. Но об отсутствии третьего комплекта мы узнали когда поднялись в номер. И позвонив на ресепшен прождали еще минут 40, пока принесут. Ну что это за сервис? Мы как бы поздно вечером приехали, хотелось уже спать, тем более видели, что ребенок уже спал на руках!
Это, в принципе, один большой минус, поскольку останавливались только на одну ночь. Кровать удобная, но вот диванчик, как третье спальное место, уже можно было бы или почистить или заменить на новый. Завтрак можно заказать в номер, порции небольшие, но вкусно. Визуально - чисто в номере, времени и желания проверять в труднодоступных местах на наличии грязи не было.
Все-таки считаю, что если номер рассчитан на троих гостей, то и комплектов белья, полотенец и т.д. должно быть соответственно.
Marins Park Hotel Yekaterinburg
September 2022 •
3
Для меня и моей семьи один единственный и огромный минус этого отеля - абсолютное нежелание работать у сотрудниц ресепшн!
Больше чем за сутки забронировали номер в отеле на 30 августа. Причем уточнив, что нам нужно 3 спальных места (для двух взрослых и одного ребенка). Девушка за нами забронировала номер и мы спокойно отправились в дорогу, зная, что приедем, оформимся и тут же отправимся отдыхать, а утром снова в путь. За час до прибытия муж так же позвонил и напомнил о себе, сказал, что через час подъедем, еще раз уточнил, что нужно 3 спальных места. Девушка сказала, что у нас будет большая двуспальная кровать и евро раскладушка для ребенка. Отлично, подумали мы. Но не тут-то было. Добрались мы уже до отеля примерно в 23.30. Оформились. И нам девушка Полина говорит: Вам нужно подождать минут 10, ваш номер готовится.
В смысле готовится! Он должен был быть готов с 14.00 30 августа, мы его как бы забронировали! Ну хорошо, ждем 10, 15, 20 минут, дочь наша, которой 2г начинает капризничать, мы нервничать. Обращаемся снова на ресепшен, нам предлагают либо номер меньшей стоимости с возвратом разницы, либо вообще отмена брони и мол ступайте куда хотите. Видимо подобное поведение данной особы в порядке вещей. А почему бы не предложить номер получше, раз вы уже обо@@@лись? И тем самым сохранить репутацию отеля? И тут, о чудо, внезапно готов наш номер 460. Вторая девушка нас любезно проводила до номера. И у нее созрел гениальный вопрос: Я смотрю вы с реьенком, вам понадобится дополнительное место?
Что блин? А как бы мы и так бронировали номер на троих!!! Что блин у вас творится???? Хорошо, что по пути встретили горничную и ее наша провожатая попросила принести еще один комплект белья и раскладушку. Вот это сервис называется в данном отеле. Забронируй, да еще по преезду будьте добры, посадите и подождите. Кстати, мы такие были не одни в ту ночь. Сомневаюсь конечно, что представители, а уж тем более директор данного отеля читают отзывы, но если вдруг читают - научите девочек на ресепшене работать. Они у вас там как будто из под палки пашут. Думать вообще не хотят.
Вот если бы не этот огромный минус, 5 звёзд бы получил от моей семьи этот отель. Многие пишут в отзывах, что ремонт пора бы делать, что на окнах только тюль. Нам видимо повезло с номером. Вполне приличный ремонт, да в туалете унитаз задрали высоко, зато раковина низко)))) ну это мелочь, я считаю. Номер, напомню, 460 был. Кровать - очень удобная, матрас великолепный - за это спасибо. Шторы присутствуют, хоть с утра солнце и не светит в окно. Освещения в самом номере маловато, кому это принципиально - будет темно. И самое потрясающее в этом отеле - это завтраки по системе шведский стол! Разнообразное меню, все вкусно! Поварам огромное спасибо! Вот если бы не девочки на ресепшене с абсолютным нежеланием решить сложившуюся проблему, этот отель был бы самым лучшим для меня.
Ermak-Agro
August 2022 •
1
Испортился магазин. Последний раз купила ряженку, на банке стояла дата выпуска, срок годности якобы хороший. Но придя домой, ряженка оказалась по виду просроченная, уже была не однородная масса, да и на вкус уже совсем не вкусная. Не первый раз покупала ряженку у них и знаю какая она на вид и вкус. Мое предположение - дату выпуска просто переклеили.