Mybox
September 2022 •
1
Сделала заказ 16.09.2022 в 11:26, в 12:50 статус заказа изменился на доставлено, но заказ доставлен не был. В 12:57 я позвонила по горячему номеру и сообщила о том, что статус изменился на доставлено, но заказ так и не принесли. Оператор пообещала, что сейчас свяжется с курьером и перезвонит, спустя 10 минут никто так и не перезвонил. В 13:07 я снова позвонила, на что снова получила ответ, что мне перезвонят как свяжутся с курьером. Собственно никто так и не перезвонил. В 13:25 я снова позвонила уточнить вопрос о доставке, на что оператор ответила, что через пять минут доставят. В 13:36 заказ мной был отменен т.к. никто ничего так и не доставил и не перезвонил. Халатное отношение к клиентам. Операторы так и не смогли видимо выяснить где находится их курьер. Если курьер задерживался могли бы просто предупредить о том, что нужно будет подождать чуть больше, а не говорить о том, что с вами свяжутся, если не собирались этого делать.