Primoravtotrans
January 2025 •
1
С 3 по 6 января мы покупали тур в Хуньчунь у этой компании. Основным фактором выбора было объявление, где утверждалось: "Хуньчунь! Первые на границе!" Мы доверились этой информации, так как компания является официальным перевозчиком в Китай на рейсовых автобусах. Цена тура была значительно выше, чем у других операторов, но мы готовы были заплатить больше, чтобы избежать долгих очередей на границе, пропуская рейсовые автобусы. При оформлении тура нам также подтвердили, что поездка будет на рейсовом автобусе, который по расписанию быстро пересекает границу. Однако вечером перед выездом в WhatsApp пришло сообщение, что поездка будет на китайском автобусе. В результате, на следующий день мы провели в общей сложности 8 часов на двух границах, пропуская вперед и рейсовые, и китайские автобусы. Вывод очевиден: компания предоставляет услуги, которые не соответствуют заявленным в рекламе, и делает это по завышенной стоимости, вводя клиентов в заблуждение. Заранее зная, что не сможет выполнить обещанные условия, компания даже не предупредила об изменении.