Transportnaya kompaniya Poputchik
November 2022 •
1
Уже перестала удивлять некомпетентность операторов и водителей. Звонила узнать про рейсы на утро. Оператор сказала, что мест нет. Позвонила через 15 минут, уже другая оператор записала на 9:00 (в компании людей на работоспособность проверяют или нет? Они никогда не владеют информацией, что входит в их прямые обязанности). Ждала автобус с 8:50 до 9:10, позвонила оператору, та уточнила у водителя и сказала, что он только что отъехал. 20 минут я ждала автобус. Уехал он явно раньше (странно, обычно они задерживаются). Нагло врут. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Операторы хамят, водители хамят. Когда заказываешь место в автобусе, разговаривают с такой интонацией, будто ты должен умолять их записать на рейс.