Barcelona
December 2023 •
2
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Заказал по телефону цветы самовывозом, сказал букет в корзине, но продавец услышал, видимо, слово "букет" В итоге сказал, что я не говорил корзина)) Переделывать отказался, ссылаясь на то, что магазин закрывается (приехал забирать в 20:30, магазин работает до 21:00) В остальном, помимо обслуживания, претензий не имею, но впечатление изрядно подпортилось, в следующий раз обходил бы такие места стороной, всем добра p.s Великолепный ответ от организации, меня очередной раз обвинили вместо того, чтобы исправлять свои же ошибки. Хорошо, не корзина, я мог не правильно написать, но по телефону я сказал "как в коробке, только белую гипсофилу заменить на голубую" мне в магазине было сказано что-то на подобии "честно про коробку я первый раз слышу." Ваши цены я не изучал и какие были озвучены это другой вопрос, я не обязан их помнить и по ним ориентироваться букет это или же букет в "коробке" Отказаться мне предложили, но я потратил свое время, чтобы приехать к вам не предполагая таких "сюрпризов" и по срокам уже не укладывался, чтобы искать другой магазин, но это уже мои проблемы и я ничего про это не упоминал, а написал исключительно по делу про обслуживание. Если хотите разговаривать на языке фактов, прикладываю чек времени перевода 19:47:20 (МСК) Часы работы вашего салона до 21, если я не путаю.