Сделали заказ в данном месте, через посреднеков(Яндекс), заказ оплатили, в итоге курьер в течении 10 минут не дозвонился, курьер "утилизировал" заказ. Ресторан отвечает за все этапы доставки еды до конечного потребителя. Вы сотрудничаете с данным сервисом и вы несете за них ответ, потому что это ваш ресторан и ваше лицо, в этот раз оно упало в грязь