Chio Chio
October 2024 •
1
Пришла в парикмахерскую подстричь кончики и челку 14.10.24г. Изначально смутило, что записи нет, в порядке очереди, как парикмахерская социальных цен какая-то на отшибе. Девушка сказала,что записи нет, подходите через 30-40 минут. Время было 11-10. Я ей сообщила, что похожу по ТЦ по своим делам и ко времени подойду. Телефона моего никто не взял. В итоге в 11-35 я прихожу, раздеваюсь и жду, а мне парикмахер говорит, что надо ещё 20 минут подождать будет, только уже у них там сидеть, потому что она взяла другого клиента уже. Фраза "в порядке очереди" видимо не работает. Развернулась и ушла. Клиентоориентированность - 0. Не хотите терять своей время - туда не советую идти! Если у вас в порядке очереди люди идут и ожидание долгое, записывайте телефоны, чтобы сообщить, что освободились раньше. А в прошлый раз я записалась на маникюр туда где-то пол года назад, приехала с другого района, а администратор сказала, что мастер сегодня не работает и записи нет моей. Вот и судите сами о подходе к клиентам в этой забегаловке.
Zhelezjaka
September 2024 •
5
Обратилась в сервисный центр для замены дисплея на телефоне, ремонт нужен был срочно, так как осталась без связи. Сделали за три часа, все почистили. Не навязывали доп услуги, все честно. Буду обращаться ещё в случае поломок техники. Уровень обслуживания на высоте!
Az-Photo
July 2024 •
3
Приехала 10 июля в 9-00, т.к с Фрунзе это было ближайшее место, где можно распечатать документ в это время. Охранник ТЦ сказал, что возможно девушка опаздывает или в пробке, и что в очереди молодой человек тоже пришел туда. Стояли оба как дураки до 9-15, я нашла в центре место другое и уехала туда. Молодой человек остался ждать. Но считаю это не профессиональный подход, если рабочий день начинается с 9-00, приезжать с таким опозданием. Молодой человек звонил по номеру телефона, никто не отвечал. Не надейтесь, что это это заведение вас выручит в ранний час, чтобы не разочаровываться
Барин
July 2024 •
3
Заходила сегодня, планировала выпить какого-нибудь прохладительного напитка или в заведении кафе на первом этаже, или на вынос. В итоге на входной группе за стойкой стоят 4-5 официантов с надменным лицами, в зале никого. Предложить альтернативу не посчитали нужными. Будто мне одолжение сделали, что перебросились парой фраз. С такой "позитивной" входной группой желание только разворачиваться и бежать. Сразу отпало желание посетить второй этаж, хотя до первого посещения было дикое желание придти с друзьями в новое заведение.
ZONA_permanent76
April 2024 •
5
Отличный мастер. Очень боялась перманента. Мария максимально четко и по полочкам разложила все о процедуре. Уютный и чистый кабинет. Бровки сделали максимально натурально, безболезненно и красиво. Очень рекомендую мастера!
Flowers Shop Orchid
February 2024 •
2
Ужасное обслуживание. На витринах уже полуумершие цветы в букетах. Лучше брать просто цветами, не букетом. И девочки "максимально" клиентоориентированы. Пришлось обратиться несколько раз в этот магазин, так как он ко мне самый ближний, но больше ни ногой туда.
Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения ГИБДД
September 2023 •
5
Не пришло уведомление о штрафе, позвонила инспекторам для разъяснения ситуации. Да, взяли не с первого раза, но дозвониться можно. Мне пояснили дальнейшие мои действия. В итоге постановление получила.
Klinicheskaya bol'nica № 2
December 2022 •
1
06.12 с 7.30 до 11.00 пыталась вызвать врача на дом после скорой через регистратуру. В 11.00 только взяли трубку и сказали, что вызов врача не принимают, идите в поликлинику. В 11.30 появилась в регистратуре, в 12.30 только вышла с документами к врачу. Очереди огромные, так как оказалась среди таких же, как я, у которых не приняли вызов, сказали идти в больницу. И вот мы в разгар эпидемии сидим и здоровые, и больные. В 12.30 мужчина прямо в очереди упал на пол и забился в конвульсиях, жив он или нет, информации не имею, но это говорит о качестве услуг, оказываемых поликлиникой. В 14.00 в кабинете 211 врач отказалась принимать людей, встала и ушла. То же самое повторилось в 15.50 в 210 кабинете Набатовой Л.Н, которая за 4 часа, видя огромную очередь даже не торопилась принимать пациентов. Когда Набатова Л.Н отказалась принимать, огромное количество людей рвануло к заведующей, которой как всегда на месте не оказалось. Сидели четыре молодые девочки, улыбались и говорили, ничего поделать не можем. Но почему-то после огромного количества злых больных пациентов, сразу и те, кто не работал, и новые врачи нашлись и сразу все заработали. Не суйтесь в эту багадельню, не дай Бог, чтобы ещё кто-то без сознания в очереди к врачу оказался. К эпидемии, которой они прикрываются, надо готовиться, и работать, а не свою важность пациентам показывать. Можно было бы поставить -100, поставила бы -100. Худшая поликлиника Ярославля!