Единственная звезда этому отелю за расположение близкое к морю.
Персонал отеля на ресепшене и не только не приветливый, ни доброго утра вам ни вечера. В номере грязно, уборка у них это видимо только забрать пакеты с мусором.
Полотенца и постельное меняют раз в четыре дня, это со слов на ресепшен. В ванной висит памятка, что замена раз в три дня, но нам ни на третий ни на четвертей день ничего не поменяли. При этом если вы бросите полотенце на пол для замены вне графика, то на ресепшене лежит прайс, что замена вне графика 500 руб. Но об этом никто не предупреждает. Наборы шампуней, мыла , щеток не пополняются.
Вода в номер в бутылочках ставится только при заезде. Вода в кулерах на этажах появляется крайне редко, а если появляется то кулер оказывается не работает.
На полу в номерах ковролин и на нем куча мусора (крошки, волосы, ворсинки), так было в первый день при заезде, и соответственно во время проживания. Потому что никто не убирает.
В ванной сломанное мусорное ведро, негерметичный шланг в душе такой, что вода брызжет со всех щелей. Также в памятке указано что можно попросить бесплатно халат и тапочки. Мы спросили халаты, но ответ просто убил: летом в сезон халатов НЕТ. А когда они есть??? Зимой? Не понятно.
Завтраки: шведский стол. Не вкусные. Каша сладкая аж горчит, омлет не соленый. Все постоянно холодное, кроме каши. Микроволновка есть, но она одна и совсем не греет. Сырники не вкусные, блинчики с химозной ягодной начинкой есть не возможно. Вкусная была только творожная запеканка. Чай в пакетиках самый простой Майский, ни вкуса ни запаха чая. Фрукты, овощи есть. Выбор не большой в целом.
Отдыхали в отеле в конце июня 2024 г. Больше естественно в данный отель не поедем. Сервис полный отстой.
Были в этом отеле в июле 2023 года. Отель хороший, цена достаточно приемлемая. До моря пять минут пешком. Рядом с отелем много ресторанов, кафе. Нам попался хороший вид на море с балкона. Персонал приветливый. Уборка в номерах, замена постельного по просьбе или по расписанию, полотенца пляжные и для душа (то есть вот именно прям два комплекта больших полотенец, цветные и белые, это прям плюс плюс!!!). Халаты и тапочки есть. Мы бронировали номер для двух взрослых и ребенка 4 лет, заранее об этом предупредили, и для ребенка поставили дополнительное спальное место, огромное спасибо за это. В ванной каждый день обновлялись наборы для душа (гель, шампунь, мыло, бритвенный станок с пеной, зубная щетка с пастой) на всех троих, в ванной есть фен. Вода, чай, кофе, сахар пополнялись ежедневно. В номере есть небольшой холодильник с морозильной камерой. Завтраки: шведский стол, каша, омлеты, глазунья, сосиски, курица, сырники, блинчики, овощи, арбуз и дыня, на любой вкус в общем. Ребенок и мы были сытые каждый день. Это все плюсы лично для нашей семьи!!!
Ну а теперь к тому, почему все таки я ставлю 4 звезды. Это душ, вкрученный в стену, его никак не отрегулировать, не достать, не повернуть. Ребенку мыться не удобно, и мне его мыть тоже не очень удобно. И кондиционер, точнее система установленная в начале 2000 годов. Он охлаждает номер до заданной температуры и отключается, воздух нагревается и он снова включается. Это мешало спать по ночам. Если бы возможно шум был монотонный и постоянный может было бы лучше, не знаю.
В целом спасибо за гостеприимство. Отдохнули хорошо, а выспимся дома так сказать)) желаю обновлений отелю и положительных изменений!